Alré Ambulance

"Bonjour j'avais un rdv chirurgicale ambulatoire le 16 novembre le taxi était à l'heure merci chauffeur Très gentil je vous recommanderais"

"À fuir! Prise en charge non honorée de la part d'Alré ambulance me faisant rater mon opération à Rennes. Et pour trouver un autre moyen de transport au pied levé à 5h30 sur Auray, je vous souhaite à tous, bon courage! Ce n'est pas faute d'avoir confirmer le rdv par téléphone. Explication donnée : mauvais jour de noté pour l'opératrice. À l'heure où tous les moyens de communication sont bons pour confirmer ce genre de moments, plus qu'important dans la vie de quelqu'un, la validation sur un de vos bous de papier, ne peut plus suffire. Il est temps pour vous de passer à un cran supérieur. Je ne pense pas qu'une confirmation par SMS ou mail, lors de la prise de commande vous soit bien coûteux financièrement, ni chronophage mais serait certainement un grand plus pour vous et vos clients et ainsi éviter tous malentendus. Sans compter, qu'aucun répondeur, ni de ligne directe (portable) n'est présent pour vous laisser un quelconque message si l'on souhaite vous joindre en dehors de vos horaires dite d'ouvertures . Vous me dites que c'est la 1ère fois que ça vous arrive, dommage j'ai lu d'autres commentaires sur les pages jaunes qui ont subis la même expérience que moi. Trop tard, j'aurai souhaité les voir plus tôt. J'espère que le mien, sur Google, permettra à d'autres de ne pas subir la même mésaventure que moi. Vos excuses ne régleront plus mon problème."

"Le top du loupé. « Pourquoi êtes vous en colère, c’est programmé pour demain..disent-ils d’un air hautain » c’est moi qui ne sait pas lire une date ou qui m’exprime mal ! Si vous avez besoin d’être serein, zen, avant un examen ou une opération, prenez une autre compagnie de transport. Et portez vous bien"

"Je fais peu d’avis sur Google seulement je voulais les remercier de leur professionnalisme. De mon appel à ma prise en charge je me suis sentie accompagnée. Merci pour leur attention."

"Très bonne équipe, bonne prise en charge. Je recommande vivement"

"Le patron en personne m'a carrément posé un lapin . Rdv 11h. Présent à 10h40. Sans prévenir en amont hormis un message vocal bref et ne me donnant aucun choix . Hors je ne pouvais pas descendre ayant vaisselle à finir et hospitalisee ensuite . Je descends. Personne. Il est parti et ma ensuite très mal parlé au téléphone. Quelle vocation, quelle empathie. Je n'ai eu aucune indication qu un autre taxi allait venir . J'ai dû rappeler moi même le secrétariat. Rarement vu ça en 5 ans d'hospitalisation avec aucune autre compagnie. Je pars à la concurrence."

"Je m'occupe d'une mamie qui vient de faire appel à alré ambulance pour la 3eme fois Ponctualité et gentillesse de cette entreprise que je recommande"

"Ne sais pas respecter les horaires avec les patients , ceci n est pas du tout acceptable..., laisser impatient plus de une heure , la cause pas de réseaux , mais c est souvent que ça arrive avec c est ptit ambulancier , vraiment aucune confiance , ne pense qu ' au portefeuille, quand ils doivent passer pour un client, mais sais gens non pas de planning correct , les excuses pas de réseaux, enfin de comptes ce foutes de la gueules des patients, franchement à éviter, prenez plutôt les Taxis G7 , qui ce trouve à la gare D Auray , des chauffeurs sérieux!!!!"

"A fuir! Ils ont emmené ma mère à son rendez-vous médical à Auray, et devaient la récupérer 1h après. Ma mère m'a appelé en catastrophe via le téléphone de l'hôpital car 1h après personne n'était là. Et personne n'est jamais venu. Pas une excuse, rien de rien...par contre le bon de transport aller et retour a bien ete pris et je ne doute qu'il sera payé par la CPAM. C'est honteux transportabien aa e"

"À fuir, c’est tout ce que j’ai à dire ! Pas professionnel du tout, je déconseille +++ 😡"

"Prise en charge au top et le chauffeur super. Je recommande fortement."

"Merci pour tout. Super service"

"Je recommande vivement, ponctualité, amabilité, efficacité et gentillesse"

"Très bon relationnel A l’heure, je vous le conseil"

"Site web bien conçu et pratique, bonne prise en charge, ponctuel et serviable, je recommande."

"Personnel très agréable et toujours à l’heure je recommande car cette société est très professionnel"