Ambulance Stéhelin Service ambulancier

Pros,sympas,à l écoute,et rapide.Bravo et merci!

Venue des 2 ambulanciers.le jeune homme, rien à redire. Mais la jeune ambulanciere, froide, autoritaire, limite impolie par son ton condescendant, aucune empathie ni bienveillance. Ce genre de personne ne devrait pas travailler dans ce domaine, ni être en contact avec des malades. J'ose imaginer comment elle se conduit avec des personnes fragiles, handicapées ou âgées. Ça fait peur... déjà en stress quand on part à l hosto mais en plus, vous tombez sur elle, vous êtes encore plus mal.

Une super équipe, deux équipes m'ont prise en charge à cause de l'attente aux urgences.

Ça craint les deux ambulanciers en train de se disputer sur le parking des 4 pavillons ce matin à 9h30 😳

Long trajet de Bordeaux à Lyon qui s'est très bien passé. Equipe très sympa Je recommande

Une équipe disponible, efficace et à l’écoute de vos besoins. A recommander sans hésiter.

Ambulanciers gentils et attentionnés

Ambulanciers très sympathique. Véhicule vieillissant, c’est dommage pour les patients mais aussi pour le confort des ambulanciers qui passent leur temps sur la route.

Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈

Accueil déplorable, maintenant la réponse est : on ne peut pas ! sans alternative ! de mieux en mieux..

Une prise en charge déplorable. L'aller jusqu'à la polyclinique s'est bien passé mais le retour n'a pu être effectué. En effet, à 11H45 le régulateur n'avait pas d'ambulance disponible et après une chimio de 4H il fallait que j'attende avec aucun délai de donné car entre 12H et 14H il y a énormément de dyalise et donc je n'étais pas prioritaire. Heureusement ma fille a pu venir me chercher alors que j'étais dans un état de fatigue important. C'est scandaleux de considérer les patients de cette manière. Malgré un appel le lendemain, pour signaler cette mauvaise gestion on m'a juste proposé d'appeler une autre société d'ambulance la prochaine fois. A éviter fortement!

1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients : * ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi. * menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end * le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé. Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire 4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS

J'ai était pris en charge par samantha et Pierre 2 adorables jeunes à l'écoute et très professionnels ! Je les remercie beaucoup ,et leur souhaite plein de courage dans leur travaille pas toujours évidemment.. Gramat romain

Très mauvaise gestion. Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour. Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL ! Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.

Transporter cette semaine une fois de nuit et une fois pour un ultime retour en Charente. Équipe de jeunes, courageuse et surtout très compétente et dévoué, bon échange et bon relationnel pendant le voyage. Bon materiel RAS je vous les recommandes. J'ai adoré le look des jolies paupières de Madame, elle se reconnaitrat... Encore merci pour votre professionnalisme.

Ambulance à éviter car ne respectant pas les anciens refuse de transporter car il viennent avec une Ambulance non conforme au malade qui devait être transporter à demi assise et de pas fauteuil roulant pour la rentrée dans le centre de radiologie et très désagréable MERCI beaucoup pour cette société à déconseiller

Arrangeants, agréables, professionnels et respectueux.

Je recommande pas du tout !

Très mauvaise gestion Ma mère 97 ans cheville cassée alitée et sous oxygène rv prévu 8h45 arrivent à 9h15 pour finir par la laisser sur place ne voulant pas monopoliser un brancard pour la matinée. Entreprise à éviter Je fais un signalement à la caisse d'assurance maladie

Ma mère de 94ans doit attendre 1h30 avant qu'on revienne la chercher pour 1 rv de 20mn c'est inadmissible

Vous serez entre de bonnes mains!

A fuir absolument , conduite dangereuse, oblige un patient de 90 ans à monter des escaliers ! soupirant parce que on leur dit que le patient n 'est pas en état de marcher , il faut changer de personnel !

A éviter vraiment ! Faute professionnelle : Les ambulanciers ont tout simplement oublié de faire ma sortie du 1 er établissement où je me trouvais pour m,emmener dans un autre établissement. Résultat je n’avais plus aucun papier d’identité avec moi, c’est mon mari qui a été obligé de retourner faire les démarches nécessaires !!! De plus chauffeur limite aimable qui se prend « Fangio »sur des routes défoncées. Lorsque je leur en fais la remarque (je devais me cramponner au brancard) en leur disant que lorsqu’ils transportaient nos petits vieux ce n’était Une conduite adaptée, ils ont pris ça pour une insulte viv à vis de nos anciens. Me disant : vous voyez comme vous parlez ! Alors que dans ma bouche c’était tout à affectueux et respectueux, je voulais simplement leur faire comprendre qu’ils n’avaient Pas à secouer les gens comme ça. Ils ont remis ça en me disant que ce n’était pas de leur faute si les routes étaient défoncées. Sur chaque « dos d’âne je faisais des bons en hauteur allongée sur mon brancard ; nous n’étions pas à 30 km/h.!!! Aucune communication possible !!!

très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...

Pas les chauffeurs ni les brancardiers à remettre en cause , mais le régulateur. Aucun sens de la logistique, encore moins géographique, en résumé un cata

c'est des bons à rien

Madame, Monsieur Je tiens à vous féliciter pour la qualité professionnel ainsi que humaine de vos deux employés Fredy et Zéphyr. Vraiment c'est de nos jours plus qu'appréciable que de tomber sur des personnes de cette qualité. Technicité , aimable, attentif et j'en passe. Dorénavant je ferais appel à votre compagnie tout autant que je la recommanderais. MERCI aussi au monsieur de l'accueil téléphonique. Bien cordialement Malika ARFI

La conduite des ambulanciers qui se pensent tout permis y compris les insultes et les menaces auprès des divers conducteurs , je n'ai pas envie de recommander leurs services...........

Lamentable 50mm de retard rdv raté pour un irm prévu depuis plus d'un mois aucune nouvelle ambulance dont le brancard était délabré

Depuis un an que mes parents sont en EHPAD et que ce sont les ambulances Stehelin, Targonnaises, Taillan, etc... qui les transportent, c'est la catastrophe ! Les ambulances arrivent systématiquement en retard (jusqu'à 1h à 2h de retard). Au retour, c'est pire : mes parents sont livrés à eux mêmes dehors sous la pluie. Souvent à l'aller, ils arrivent trop tard et le rendez-vous ne peut pas être maintenu. La directrice de L'EHPAD a déjà parlé deux fois au patron de la société qui s'était engagé à faire un effort (= arriver 45 mins avant le rdv). Aucune amélioration. L'ambulance arrive À L'EHPAD 5 mins avant le rdv, voire bien après l'heure du rdv. Et je ne parle même pas du régulateur qui est extrêmement désagréable... Je ne recommande pas du tout !!

Société d'ambulaces à FUIRE... TRÈS MAUVAIS conducteur. Conduite brusque et agressifs avec les autres automobilistes, le permis de conduire devrai être retiré au conducteur du véhicule qui à pris la D1215 le 24/07/19!! Comportement lamentable... et d'autant plus pour une société d'ambulaces

Mauvais conducteur. aucun respect

Aucune ampathie et très désagréable. Intervention pour un dos bloqué : 2h à arriver, n'aide pas la personne à s'installer sur le brancard, prend les dos d'âne trop vite, attitude très limite.

Je ne conseille pas cette compagnie L’accueil est loin d’être chaleureux... Dommage quand on travaille avec de l'humain. Pensez vous qu'ils connaissent le mot empathie?

Ayant fait appel aux ambulances Sthelin le 26/07/2018 pour me rendre à la clinique Belair je n'aurai qu'un seul commentaire PARFAIT: ponctualité gentillesse des personnes qui m'ont prise en charge à 6h30 à mon domicile et ramené à 10h45. J'aime les choses claires et précises lorsque ça ne va pas je sais le dire mais lorsque je suis satisfaite je sais en faire part. Merci encore aux deux personnes qui sont intervenues pour mon transport.

Personnel lamentable !! Organisation foireuse !! Si vous avez besoin d'un transport rapide , écrivez leur 3 mois avant !! Révoltant ! De plus, le personnel passe son temps au téléphone en voiture pour conversations amoureuses et trés génantes ! FUYEZ !!

Dérange les personnes à leur domicile sans vérifier le nom sur la boite aux lettres, pas de bonjour, pas d'au revoir, personnel insolent, agressif, d'une incorrection hors du commun, viole le domicile et vous demande si vous êtes de la police à l'intérieur de chez vous et repart sans fermer le portail pas la moindre excuse. Se permet même de revenir vous provoquer. Pendant ce temps le malade attend.

Le comportement de vos ambulanciers n est pas admissibles à l hôpital . On doit respecter les files d attente et ne pas laisser les patients sous la surveillance des assistantes administratives débordées et dont ce n est pas le boulot.

À fuir ! Parfait pour du transport de colis. Conduite brusque et surtout imprudente et dangereuse.Chauffeur constamment au téléphone avec sa direction pour règlement de compte.

Conducteur incompétent, méprise totalement le code de la route alors qu'il n'est même pas en interventions pour des gens qui son normalement des professionnels de là route c'est une honte

Ai utilisé ce jour les services de cette société d'ambulance et tiens à dire que nous avons été totalement satisfaits de l'équipe qui a transporté mon père: gentillesse, professionnalisme et délicatesse à l'égard d'une personne de 94 ans. Sans la moindre hésitation je recommande cette société et n'hésiterai pas à faire appel à ses services si nouveau besoin. J'ai refait appel aux services de cette société et suis de nouveau très satisfait pour les mêmes raisons. Deux jeunes très aimables ( Guillaume et Christophe ) ont pris en charge mon père et je renouvellerai encore les services de cette société.