Ambulances Atlas

"A fuir ! Une étoile juste pour les ambulanciers du retour. Aucune tenue du personnel rencontré a l'aller (ambulanciere qui se déchausse durant le transport pour visiblement terminer sa nuit durant le trajet - je n'ose pas imaginer comment elle serait intervenue si ma mère de 92 ans a mobilité réduite en route vers sa séance de chimiothérapie avait nécessité des premiers secours). Vous decharge à l'arrivée à l'hôpital sans vous accompagner sur le lieu d'admission pour les formalités (où les ambulanciers ont un accès prioritaire pour les personnes qu ils accompagnent, je rappelle l'âge de ma mère) et à votre lieu de rendez-vous, ne vous laisse même pas un numéro de contact pour caler votre retour puisque les cartes de visite sont laissées dans l'ambulance et qu'il faudrait faire quelques centaines de mètres a l'ambulanciere pour aller les chercher. Je précise que cette société a été bookée par le service d'hospitalisation à domicile dont dépend ma mère et non par nous. Bref. Malgré le fait de les avoir prévenus le matin à 10h30 d'un retour à 14h30, ma mère a dû attendre 1h30 leur prise en charge après sa chimio. Sans compter la personne du standard qui vous assure à qu'ils seront là dans un petit quart d'heure et qu'ils arrivent 1h 10 plus tard. Manque de professionnalisme evident, il faut prendre moins de courses si vous ne pouvez pas les assumer correctement. Et procurer des stages d'empathie à vos 2 ambulancieres. Très surprise de ne voir aucun avis sur cette société à part le mien, pour l'instant. Le ménage numérique, lui, en tout cas est bien fait."