Ambulances Demonet Vauban

"Appel effectué le matin pour un transport convenu vers 10h. Les ambulanciers sont arrivés à l'heure et ont surtout su se montrer très bienveillants envers une personne âgée ne pouvant ni bouger et de senecence type Alzheimer. Des gestes précis et efficaces, je recommande."

"PASSER VOTRE CHEMIN , MAUVAISE PRISE EN CHARGE DE MA MAMAN AUCUN RESPECT DE LA PERSONNE"

"1. Er et dernière fois .surprise de la façon de faire .relationnel et accompagnement à revoir .une ambulance c est pas la poste .on n est pas des colis ..2 étoiles car je ss arrivée à destination ! 😣"

"Mes parents sont très satisfaits par ce service de taxi ambulance. Ils sont affables, disponibles et serviables. Des chauffeurs supers!"

"Au top"

"Certains chauffeurs sont sympathiques mais le service laisse à désirer, et je ne parle pas de l’accueil au téléphone, la secrétaire en plus d’être incompétente est antipathique. J’attend 1h30 chaque semaine le taxi après ma chimio. Leur excuse ? Les pauses déjeuners sont  « compliquées à gérer ». Est ce le problème des patients ? Je ne pense pas. C’est lamentable, en plus ils ne s’excusent pas. A FUIR"

"Service déplorable. Une secrétaire ingrate. Je vous le déconseille !"

"Très impolie au tel ...! Na pas voulut qu'on réserve un taxi. Je décommande fortement !!!"

"Au conducteur du taxi Vauban qui roule à 60 km/h au lieu de 70-80 Que je suis patiemment depuis 5 km. Lorsque je décide de le doubler dans une zone dégagée ce Monsieur fort intelligent accélère... Et ensuite me fait des appels de phare. Vu votre métier, se replonger dans le livre du code de la route pourrait s'avérer fort utile Bonne route à lui"

"Retard au cha"

"Service d'exception. Personnel responsable et attentif. Standardistes chaleureuses et cordiales. Entreprise exemplaire."

"Assurez vous qu'ils aient bien votre adresse exacte si vous ne voulez pas voir arriver chez vous, un an plus tard une lettre d'un service de recouvrement alors que vous ne recevez pas de facture !! Alain Stoll"

"Demande de taxi pour un rdv à l'hôpital à 9h15 Arrivé de celui ci au domicile à 10h. Problème soit disant informatique je veux bien le comprendre, mais la moindre des choses c'est de prévenir le client. En plus le chauffeur n'était pas gracieux alors que ce n'est pas lui qui est arrivé en retard à son rdv.par contre je pense que la course sera bien facturée."

"Est-il besoin de rappeler ce jour, à votre chauffeur de taxi, que la petite lumière rouge allumée sur le bidule, donc en charge, ne lui confère pas le droit de dépasser lla vitesse maximale autorisée notamment en zone 30 ?!"

"Prise de rdv rapide, secrétariat aimable et pro. Chauffeur ultra serviable, service top."

"Maltraitance des patients .aucune communication....."

"1 étoile car pas possible de mettre zéro. Service nul, constamment en retard. Le chauffeur n'accompagne pas les patients mais les laissent se débrouiller sur le parking de l'hôpital même sur le verglas ! Pour un vsl c'est exagéré !!!!!"

"Il reste beaucoup à faire pour le service téléphonique qui vous refuse une prise en charge juste car plus assez de chauffeurs du jour au lendemain alors que vous avez une chimiothérapie tous les mercredis depuis deux mois.On s attend a mieux humainement."

"Excellent ambulancier. Très professionnel, je recommande"

"Toujours un bon accueil, véhicules propres, personnel sympathique"

"Les standardistes sont vraiment désagréables parfois, elles répondent par un mot aux appels et lancent on a pas que ça à faire. Il y a des façons plus polies de répondre."

"Désagréable, pas de service, choisissez un autre prestataire"

"Itinéraire illogique pour aller chercher plusieurs patientes, impliquant un retard car heure de pointes et bouchons Une des patientes demande a passer au bureau de tabac, ce qu'il accepte. Doublement retard Pour ratrapper ça, conduite brusque dangereuse et effrayante..."

"Je rejoins beaucoup d'avis négatifs !!!. Accueil téléphonique déplorable et incompétent. Des relances de factures qui n'ont pas lieu d'être. Quelle déception ! Se permettre de critiquer les personnes malades qui soit disant descendaient en retard...alors que les taxis ont mis jusqu'à deux heures pour venir rechercher le patient qui sortait des rayons ou chimio, donc bien fatigué!!! Malheureusement tant qu'il y aura des malades vous aurez de quoi vivre!!! Je ne vous recommanderai pas, comptez sur moi!!! Changez de standardistes et de ceux qui s'occupent de la régul!!! Les chauffeurs restent les plus sympathiques de cette société."

"Impossible d avoir un taxi pour le retour avec une personne qui vous parle mal au téléphone et qui ment. Je ne recommande pas du tout"

"VSL annulé par la compagnie au dernier moment."

"J'ai déjà eut a faire plusieurs fois aux ambulances ainsi qu aux VSL . Equipe très agréable que se soient les secrétaires où les conducteurs. Mention toute particulière a Yassine qui nous a déjà transporté sur des longues distances ( Paris) qui a été d une très grande gentillesse qui nous accompagne dans les services. Je recommande les yeux fermés et un grand BRAVO"

"Le taxi est venu chercher ma grand-mère de 93 ans à l'heure pour un examen médical mais elle a ensuite attendu 2h avant d'être ramenée chez elle. Je ne recommande pas."

"Sixième voyage avec les ambulances demonet vauban et prochains le 19 décembre. Aucun problème. Véhicule à l'heure, à l'heure à mes rendez-vous et chauffeurs tous sympa. Je reviens sur ce que j'ai mis comme avis. Avant dernier rdv 15 mn de retard et le dernier personne n'est venu. Aucune excuse. Je crois qu'il y a un gros problème d'organisation"

"Très mauvaise prise en charge d'1 patiente ce jour, chauuffeur désagréable au possible, absolument incorrect et d'aucune aide à la personne.... fuir ce personnage non grata..."

"Heureusement que les chauffeurs sont d'une gentillesse. Au niveau de l'accueil ont se demande si la personne sais lire l'heure d'appel des clients car plus d1h de retard. Et la les chauffeurs ne sont pas remis en cause 2 personnes dans le taxi. 1h30 d'attente pour la première et 1h pour la deuxième. Changez vite de secrétaire"