Ambulances Taxis L'ISLE 25 et BAUMOIS

"Très déçue des services.. 2 fois que mon père attend a cause d'une mauvaise gestion de votre part.. Pour un patient épuisé et sortant de chimio c'est plus que limite.."

"Des propos inadmissibles... un vrai manque de professionnalisme ! Nous appelons le medecin de garde au 3966 un samedi en fin de journée pour mon grand-père de 92 ans qui a chuté et a très mal au thorax. Le médecin régulateur nous dit qu'il faut s'assurer de l'absence d'une hemorragie interne car mon grand-père est sous anti-coagulants avec des antécédents de problèmes pulmonaires et elle nous dit qu'une ambulance est en route pour venir le chercher. Lorsque l'ambulance de la Baumoise arrive, le personnel (aucun médecin à bord) est très désagréable, nous fait plusieurs remarques en nous demandant pourquoi nous avons appelé, qu'il ne s'agit pas d'une urgence car mon grand-père tient debout... Un jugement inadmissible sachant que c'est le médecin qui a demandé l'ambulance... Et la cerise sur le gâteau, sur le compte-rendu de la prise en charge, ils se sont même permis d'inventer des propos mensongers en écrivant que nous avions refusé de conduire mon grand-père nous-mêmes aux urgences..."