Bernard Boccard Transports Sanitaires Bb Sarl

"HONTEUX!!!! 1H 15 DE TRAJET/D'ATTENTE AU LIEU DE 45MN, DE TRAJET POUR LE RETOUR LE CHAL- LES GETS. L'HISTOIRE S'EST TRANSFORME EN COVOITURAGE AVEC UN AUTRE PATIENT INCONNUE RÉCUPÉRÉ PAR LE CHAUFFEUR A LA CLINIQUE D'ANNEMASSE QUE J'AI ATTENDUE 40MN TOUTE SEULE DANS LE VSL DU CHAUFFEUR!!!! ET TOUT CA APRES AVOIR SUBI UNE OPERATION... QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX DE MRS PERROLAZ LE RESPONSABLE!"

"personnel très serieux merci"

"2 jours de transport avec 2 équipes différentes et vraiment super bien passer vraiment merci"

"Je me suis rendu dans ce grand magasin spécialisé en article médical. Grand parking facile à ce garer, bon accueil et personne sympathique. Magasin très très bien tenu. Niveau conseils la vendeuse a été top. Certains articles introuvables en pharmacie sont disponible en quantité. Les prix sont très corrects pour la majorité des produits. Pour les produits plus rares les prix sont élevés mais compréhensibles."

"Secrétaire désagréable, mal lunée et vous raccroche au nez pas le temps de lui répondre.j ai trouvé plus agréable ailleurs ."

"J avais un mal de ventre douleur 9/10, l hôpital à finalement trouver une appendicite donc opération en urgence, et l ambulancier me disait que pour lui j avais pas mal, que fallait pas appeler pour un mal de ventre mais attendre 24h que ça passe ! Le gars il se croyait docteur !!! Il me faisait comprendre que je l avais fait venir pour rien.... Au final c etait une opération en urgence...."

"Ne prend pas de nouveaux patients, personne exécrable au téléphone. À éviter !"

"Aucune aide pour aller jusqu’à l’ambulance, accrochée au brancard ils m’ont fait courir alors que je tenais à peine sur mes jambes. Dans l’ambulance on me mange des biscuits sous mon nez : « abusé » !!! Et sans mettre de chauffage à l’arrière. Arrivée chez moi ça été l’apothéose : On m’a laissée en bas de chez moi avec une pente à descendre et des 2 étages à monter. Ils m’ont dit tout naturellement : « on vous laisse là madame ça va aller hein » 😦 j’en ai pas cru mes oreilles. Franchement si ça c’est pas un manque de professionnalisme ? Je tenais à poster ce commentaire pour que ça n’arrive plus jamais avec un autre patient. Ayez un minimum d’empathie !!"

"Plusieurs transports effectuées avec cette entreprise, taxis à l’heure et qui accompagnent jusque dans le service concerné. J’ai également fait un trajet groupé, néanmoins la secrétaire m’avait prévenue et j’ai accepté. Je recommande."

"Excellent Service toujours prêt à votre demande Ne pas hésiter à les demander pour vos transports. Il trouve une Réponse à votre demande"

"Merci vraiment à Emmanuel et Charlène pour leurs professionnalisme, leur temps et leur patience lors de mon transfert de Hpps à pierre de soleil le 19 août 2022. Éléments d une grande empathie et avec une disponibilité hors du commun tellement rare . Merci à eux deux ."

"Mon épouse en pleine crise de douleur , m'on fait sortir du salon pour lui poser des questions sur sa pathologie puis l'on fait descendre à pied sans me dire au revoir. Une autre intervention ou le brancard avait bloqué la porte. 45 minutes sur place Une autre intervention ou le 2 em brancardier passait plus de temps a lui demander sa complémentaire carte vitale etc. Et bien sûr sans dire au revoir. J'éviterai au maximum cette sté a l'avenir pour la transporter moi même au urgence."

"Il serait souhaitable que vous rappeliez à vos ambulanciers que l'usage du gyrophare bleu est réservé uniquement aux interventions et non pour pouvoir pousser les gens pour qu'ils aillent plus vite au travail car il rentre avec l'ambulance chez eux"

"Voici la réponse que l'on m'a fait on ne prend plus de nouveaux patients Je ne recommande pas, dommage car avant changement de gérance c'était une bonne entreprise"

"Prise de RDV super, un aller niquel, taxi à l'heure, auxiliaire ambulancier très aimable. Retour : CATASTROPHIQUE, nous avions plus d'1h30 de trajet, après une hospitalisation on nous annonce que nous allons partager notre trajet. Soit, ça ne nous dérange pas. CEPENDANT, le taxi n'était pas du tout adapté au nombre de passagers et surtout à l'état physique des PATIENTS !!. Nous étions 5 dans un petit taxi, tout serré pendant plus d'1h30 de trajet. C'était horrible et l'un des patients d'un certain âge est ressorti avec des douleurs pas possible au dos et aux genoux ! C'est inadmissible. Je ne parle pas non plus de l'état du véhicule avec apparemment des pneus HS rendant le véhicule tout tremblant. On peut dire que c'était la cerise sur le gâteau à ce long, très long trajet après une journée épuisante d'hospitalisation."

"Demande de prise en charge dans l'urgence faite par la société d'ambulance. Réponse le jour même. La sortie de l'hôpital s'est faite 1 jour avant. Prise en charge rapide. L'ensemble du personnel s'est montré disponible, à l'écoute et très professionnels."

"Je ne passerais plus jamais par cette société Une blague du début à la fin Rdv à Lyon donc plus d’une heure et demi de trajet. Retard mauvais numéro et j’en passe je n’ai failli pas partir à Lyon !aucune info n’est relayé correctement par la régulation c’est juste un sketch cette entreprise."

"Apprenez à accueillir mieux vaux client. Sans parler de certains de vos conducteur alcoolisé le matin qui s'endorme au volant et de vos ambulancieres aimable comme des portes de prison.."

"Très très mauvaise prise en charge d'une personne âgée !!!! Honteux"