Europ Ambulances

"Un service de qualité qui allie ponctualité et sympathie. Je recommande activement"

"Service de qualité, ponctuel et efficace je recommande"

"J'ai sollicité Europ Ambulances pour la prise en charge de ma mère âgée, l'équipe qui est arrivée à l'heure, avec l'équipement nécessaire, service PRO que je recommande vivement."

"Très très gentil et serviable"

"Service comptabilité pitoyable qui vous envoie un premier courrier en vous prenant pour un voleur ...qui plus est il vous demande une enveloppe timbrée pour vous envoyer votre facture mais qui vous envoie pas pour le règlement Ça ne remet pas en cause le professionnalisme des ambulanciers"

"Service non professionnel qui n'hésite pas à annuler un trajet en ambulance prévu depuis une semaine, la veille au soir.... Et qui vous laisse vous débrouiller pour en trouver une autre. Scandaleux...dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune etoile"

"Rien à redire sur les ambulanciers, par contre la personne chargée de l'accueil téléphonique est hautaine, et se permet de raccrocher au nez des clients 2 fois de suite alors que j'attendais que l'on vienne me récupérer sur mon lieu de rendez vous depuis 1 heure, au final avec 15 minutes de trajet et un rendez vous d'1/2 heure, il aura fallu 2 heures 30 au total à cause d'une très mauvaise logistique. A cause de cette mauvaise organisation qui n'est malheureusement pas du fait des ambulanciers qui eux aussi subissent, j'ai fais appel à une autre société d'ambulances pour mes rendez-vous médicaux réguliers."

"Un grand merci à votre chauffard de taxi qui à manqué de nous rentrer dedans alors que nous étions sur un passage piéton a 10h25 au rond-point de la clinique François Chenieux."

"Un service de qualité, de loin l'entreprise avec laquelle il a été le plus simple de traiter. Une grande compréhension de mes besoins quant à la personne de ma famille que j'avais besoin de faire prendre en charge. Un esprit professionnel et surtout humain très présent ce qui se fait de plus en plus rare!!! Je recommande vivement!!"

"Ambulancier.e.s très ponctuel.le.s, très sympathiques, rien à redire je recommande"

"Excellent service. Personnels tres compétents. Des équipes super sympa et que dire des personnes dans les bureaux extrêmement aimables et serviables. Je recommande vivement cette société d'ambulance"

"@ messieurs Selas et Rejasse...quelle curieuse manière d'évaluer une entreprise d'Ambulance sans évoquer à proprement parler le dit ambulancier. Faites-nous donc partager votre enthousiasme avec plus de précisions car vous ne semblez pas tarrir d'eloges pour le personnel des bureaux. Cela ne ressemblerait-il pas à une stratégie d'autosatisfaction de votre entreprise ? Si vous voulez être crédible, optez pour un peu plus de mesure. Mais peut-être me trompe-je et que cette grande entreprise ne se livrerait pas à ce genre de bassesse."

"Europ Ambulance est un service qui ne mérite même pas une étoile car une mauvaise gestion et une logistique à revoir ..un service qui oubli des personnes a l'hôpital BAUDIN avec des problèmes de santé pendant plus d'une heure c'est très GRAVE ..et ne cherche même pas à S'EXCUSER ....Sans parler des retards quotidiens....je NE RECOMMANDE à personne...."

"Entreprise de qualité qui allie Professionnalisme et écoute envers les patients, nous mettons tout en œuvre pour que le ou la patiente se sente en sécurité et rassuré pendant notre transport. Malgré parfois les aléas de la route nous essayons au maximum d'être a l'heure au rdv des patients."

"Travail de qualité, chauffeurs et ambulanciers très agréables et professionnels."

"Personnel compétent et serviable."

"Personnel sérieux service irréprochable je recommande"

"Rapatriee chez moi sur 750km, allongée, le 7 avril j'ai été amplement satisfaite, tant par la gentillesse, le professionalisme, le disponibilité des 2 ambulanciers"

"Bonjour, Je fais suite à une réponse que vous avez donnée à une personne au pseudo JACK SMISS. Le nom de la patiente RÉGULIÈRE est du même nom que le mien donc vous pourrez chercher, vous la trouverez. Et si vos secrétaires faisaient remonter les informations vous auriez su que l'on a appelé pour vous avertir de notre mécontentement. Il est inadmissible de laisser une dame âgée de 70 ans seule à attendre qu'on vienne la récupérer. D'autant plus que lorsque l'on a appelé, la dame qui a pris en charge notre appel a été très irrespectueuse et n'a pas cherché à comprendre notre indignation. De ce fait, nous avons changé de prestataires. Des retards, cela peut arriver, mais un oubli, ce n'est pas normal, c'est grave."

"Organisation peu sérieuse pour la prise en charge au CHU d'une personne âgée vers une HAD . Je déconseille donc cette société et le CHU a été informé de l'incident."

"Rien à redire sur la gentillesse de votre personnel ambulancier, en revanche, faire attendre très régulièrement, une personne accidentée de la route, malheureusement atteinte neurologiquement et ayant extrêmement de mal à se déplacer seule, 30 à 55 minutes (!!!!!!!) à ses retours de rendez-vous médicaux, (4 rdv hebdomadaire minimum), seule et en cette période hivernale, ça ne se fait pas et ne se fera plus. Quant à mes appels téléphoniques pour vous signaler ces problèmes, vos réponses répétitives et d'un ton très désagréable, je cite : Vous n'êtes pas la seule, il y en a d'autres qui attentent..., là, je pense que vous avez BEAUCOUP, BEAUCOUP de travail à faire, et ce, malgré l'ancienneté de votre entreprise. Les prestations que vous proposez devraient rester plus HUMAINES et moins PRODUCTIVES avant tout..."

"Quand on est malade on a besoin de réconfort et d’ambulanciers professionnels et sérieux. Merci à vous pour votre gentillesse"

"En plus des retards le personnel est à la limite du respect. Extrêmement fort mécontent de l'attente pour un rdv suite à des problème neurologiques ne me permettent pas de rester trop longtemps seul et debout surtout quand à la suite d'un appel ou l'ont m'indique 5 min avant leurs arrivé j'en n'attend 50 , pitoyable et honteux , juste décevant et un total irrespé de la clientèle car c'est uniquement grâce à nous que le salaire de ses employés sont payé c'est incapable malpolis voir irrespectueux bref ... décevant je ne conseil absolument pas"

"Lorsque vous êtes en pause, merci de ne pas vous parquer sur une place PMR... Si j'utilise une place réservée aux VSL devant l'hôpital je me fais jeter dans la seconde (normal). Dites-vous bien que vous portez l'image de votre entreprise..."

"Je confirme, accueil téléphonique à revoir !!!! Personne pas aimable qui devrait changer de métier. Aucune empathie à la limite de la politesse."

"Une entreprise sérieuse, accueillante, et professionnel ! En temps qu'employé je n'ai pas encore trouvé meilleur ambiance de travail , en plus des collègues cool et professionnel le matériel est flambant neuf. La direction se démène pour qu'on ait les meilleurs conditions de travail possible ! Je recommande+++"

"Très bon service et personnel sympathique"

"Merci aux deux équipiers Tom et Corton qui ont pris en charge et assuré le transport vers le HME de mon fils de manière très professionnelle."

"Je déconseille de les prendres pour cause de retard à répétition ils se permettent de changer les horaires qu'on leur donne c'est vraiment inadmissible je parle bien sur du sevice régulateur de rdv on vous répond on est pas marié ensemble vous pouvez aller voir ailleurs . Les chauffeurs n'y sont pour rien mais sont obligés de se plier à la demande du régulateur c'est honteux de prendre des patients quand on peut pas assumer leurs trager convenablement"

"Excellente prise en charge de mes filles sur deux points de collecte distants puis déposées à la maison pendant que j'étais sereinement au travail. Les informations prises lors de la réservation sont précises et les horaires sont strictement respectés. Très appréciable et professionnel. Je recommande vivement."

"Les mots me manquent lorsque mes amis me demandent de qualifier le travail exemplaire effectué par Romain, président de la société. Après un appel passé afin de me faire secourir, ce dernier a réussi a garder son calme et son sang froid. En effet, trois molosses étaient en train de me défigurer lorsque je passa l’appel à mon sauveur. Il réussit à mobiliser en urgence ses équipes, tout en me conseillant grâce à ses diverses techniques de maîtrise des chiens, élément pilier de la lutte opérée par Jussieu secours (ex Europ Ambulance, Romain ayant décidé de renommer son entreprise). Romain est arrivé en moins de 15 min sur les lieux, m’a mis sur le brancard et m’a opéré avec succès. Je recommande !"

"Connu sous le nom de Zytek, Romain T. est un entrepreneur d'exception. Son acquisition de Jussieu Secours, service d'ambulance renommé, a sans aucun doute changé la donne dans ce domaine... En s'engageant à fournir des soins rapides et spécialisés, Romain a prouvé qu'il était un secouriste fiable et compatissant, qui se consacre à sauver des vies. Son dévouement dans les moments les plus délicats est louable, car il veille à ce que les ambulances soient envoyées rapidement et équipées de professionnels compétents. Grâce à ses efforts, Romain fait une différence remarquable dans le domaine des soins de santé d'urgence. Un grand merci."

"Très bonne entreprise, qui es devenue ma société numéro une pour tout mes rendez-vous. Equipe incroyable du 19 octobre qui mon emmener a Soyaux, je recommande activement ils sont au top."

"C'est le meilleur toujours aimable et à l'écoute Donne 5 🌟 🌃 🤩"

"Une belle équipe Corto et Tom sont compétents, ils m ont emmené à la clinique avec un grand professionalisme !! Très agréables et sont a l écoute des malades. Bravo a vous 2. Votre employeur doit être fier de vous !!! Trajet du mardi 31 octobre 2023 au matin du palais sur vienne a la clinique chenieux. Merci"

"Nous ne connaissions pas Jussieu jusqu'à ce que le SAMU vous mandate pour un transport en urgence. Et je crois, n'avoir jamais vu une équipe aussi soucieuse de la prise en charge de la douleur pour le brancardage. Ils ont pris leur temps tout en s'assurant que la douleur ne s'intensifier pas et était en plus présent pour nous, pour nous expliquer la suite des choses. Bref une équipe d'ambulancier bien plus que professionnel, qui mon bien convaincu a me retourner vers Jussieu pour d'autre transport. Et merci pour la bienveillance de vos régulateur téléphonique, qui sont sympathique lorsqu'on leur demande de nouveau des transport allongés."

"Les services proposés par Jussieu secours Limoges méritent ces 5 étoiles. Des ambulanciers, des chauffeurs de taxi à l'écoute et bienveillant envers les patients, nous ne pouvons que les remercier et recommander leurs services."