Ambulances des Lacs

"Très gentil et très competant"

"Ils sont excellents ,parfait, une équipe très agréable et compétent"

"Un grand merci. Service très professionnel Je recommande vivement Le monsieur à la Minerve"

"Accueil très désagréable au téléphone, refus de prise en charge malgré la prescription médicale, on m'a raccroché au nez sans même me donner d'autres solutions. Cette société a le monopole sur Soustons ce qui est bien dommage. Ils ne manquent pas de travail et se permettent d'être impoli et le mot est faible."

"En général très satisfaite de l’équipe, sauf UNE conductrice N. Et je me réserve le droit de la citer ! Elle conduit très vite et brutalement, ne tenant pas compte des pathologies des patients qu’elle transporte. Après lui avoir fait une remarque, elle se permet de me dire que je pouvais prendre mon véhicule si j’étais insatisfaite.(si je pouvais conduire, il y a longtemps que j’aurai quitté la société). Puis a dit (en parlant de moi), j’ai une patiente qui GUEULE dans la voiture (je la cite). Cas signalé à deux reprises à la régulation auprès de laquelle, elle s’est empressée de se plaindre et auprès de laquelle, elle ne reconnaît pas sa conduite plus que sportive voire dangereuse, dans l’irrespect total du code la route."

"Bonsoir Je déconseille vivement ses ambulanciers Suite à un accident sur AZur ou les ambulanciers disent au client encore un voyage au urgence pour rien et au frais de la secu C est faut le messieurs fracture malléole 21 jours d arrêt et plâtre Donc c étais un transport justicier contrairement à vos dire Donc je vous déconseille vivement surtout pour votre attitude"

"Excellent service et personnel sympa. Je recommande!"

"Très satisfaite, équipe sympathique de l’accueil tél aux ambulanciers ! Merci à eux tous"

"Équipe formidable et avec beaucoup de volonté et courageux car ce n’est pas un métier facile Toujours de bonne humeur et très serviable De bons souvenirs"

"Trés bons chauffeurs et aimables sauf une qui roule dangereusement et raconte en permanence sa vie et histoire de couple tout en étant vulgaire... A l'accueil,monsieur aimable,patronne trés malaible,impolie,sèche,froide et menaçante: on me réclame en permanence des bons déjà donnés,voire même redonnés en dupllicata par mon médecin, le genre de personne qui raccroche au nez et n'a aucune empathie pour les malades ou en situation de handicap.(menace de faire payer les factures par exemple alors que les bons sont gournis par 2 fois)j'avoue m'être vraiment fâchée.De plus,certains des employés se plaignent ouvertement de don attitude, lorsque nous sommes en vsl.Soufflent quand ils ont des appels ou se demandent ce qu'elle veut encore pire ne répondent pas. Pression énorme ressentie par les patients.Au vu des autres commentaires,je ne suis pas la seule.De plus,selon un kiné de messange,ils refusent les petots trajets,je me retrouve donc coincée,sabs voiture,en situation de handicap,à ne pas pouvoir faire mes soins,indispensables pr ma mobilité, car seul ce cabinet propose la balnéothérapie et d'autres techniques pouvant soulager ma pathologie . J'ajoute qu'en plus,je suis en dépression et que la moindre des choses est de faire preuve de gentillesse,de courtoisie et d'rmpathie face aux patients(et non des clients......)et que l'intérêt du patient et son respect doivent prioriser sur tout le reste. Ros Sarah."