Ambulances du Haut Pays Licques

"Intervention nulle ma mère fessait un avc elle a du monter elle même dans le véhicule et il l on même pas Eder et franchement des conars les deux ambulanciers départ le 23/05 a 22h30"

"Nouvellement arrivée dans le secteur et désireuse de faire fonctionner les entreprises locales, j'ai contacté les ambulances du Haut pays dans le cadre d'une hospitalisation urgente à Lille. Douche froide d'entrée avec un accueil téléphonique qui frisel'impolitesse. J'ai à peine pu dire allo qu'une dame visiblement mal lunée me demande mais vous êtes qui madame ????. J'explique la situation, je précise que le bon de transport sera remis au service d'hospitalisation en raison du délai contraint, on me répond fort abruptement : si vous n'avez pas de bon de transport, vous ne montez pas dans le véhicule..... Encore une adepte du vieil adage pas de bras, pas de chocolat.... Peut-être les standardistes devraient-elle avoir en tête qu'elles ont affaire à des personnes démunies par la maladie et la souffrance de leur proche et faire preuve d'un minimum de tact et d'empathie... C'était apparemment trop demander à mon interlocutrice, aussi j'ai coupé court à la conversation et contacté mon ancien prestataire qui a accepté le transport sans aucune difficulté. Je ne juge donc aucunement la qualité du service d'ambulance mais bien l'accueil téléphonique lamentable qui ne mérite même pas une étoile."

"Intervention d'un ambulancier et d'une ambulancieres tout deux adorable. Intervention suite appel au 15 le vendredi 17 novembre suite à un arrachement phalange du doigt. J'ai été rapidement transporté et dans de très bonnes conditions et grâces à eux opérer très vite avec un doigt sauvé. Merci à eux deux ils se reconnaîtrons."