J'ai était pris en charge par samantha et Pierre 2 adorables jeunes à l'écoute et très professionnels ! Je les remercie beaucoup ,et leur souhaite plein de courage dans leur travaille pas toujours évidemment..
Gramat romain
Pas les chauffeurs ni les brancardiers à remettre en cause , mais le régulateur.
Aucun sens de la logistique, encore moins géographique, en résumé un cata
Après avoir laissé 3 messages sur le répondeur , une semaine avant le jour de la prestation, je n'ai eu aucun retour de leur part. Il y a que la veille de mon rdv apres avoir appelé une 4 ème fois que l'on m' a répondu. Et là, on refuse de me prendre...!
Quel service !!!!
C'est bien dommage, je n'arrive pas à mettre 0 étoile ! Aucune gestion correct des rendez vous. Cela fait plusieurs fois que je passe par eux et PAS UNE SEULE fois ça s'est bien passé. Soit ils sont en retard, soit ils vous oublient, ils ne décrochent pas au téléphone quand vous les appelez ! Bref ... Complètement incompétent !
Honteux ! Transport programmé depuis 5 jours, confirmé avec horaire la veille. Pas transmis à la régulation => pas de VSL à 6 heures du matin, Obligé de trouver une solution en urgence ! PAS PROFESSIONNEL DU TOUT
A plusieurs reprises à travers mon travail, j'ai remarqué que soit les personnes pouvaient attendre l'ambulance au moins une heure et se trouver avec d autres personnes dans le même véhicule. Une vraie bétaillère donc... il n 'y a pas de petits profits
Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de l'agrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à l'ARS.