PIRE AMBULANCIER DE NANCY alors je demande une ambulance qui se pointe au bout de 2h30 d’attente ! J’ai rater mon heure de prise de médicaments et mon aide soignante n’est pas passer pour changer ma protection car il était 19h passé, quand j’ai appelé ont ma couper au nez et on a osé me dire madame on a que 2 camions!
La moindre des choses quand on est pas capable de garantir un service qu’on propose c’est de faire profil bas et parler avec professionnalisme aux clients malades.
Je tenais à dire que l'équipe ambulatoire qui m’a pris en charge était de bonnes personnes qui était désolé de la situation contrairement aux personnes par téléphones qui ne savent pas organiser les tournées et respecter les clients qui contribue à l’existence de leur enseigne sur Heillecourt!
De vrais professionnels, Un accueil téléphonique irréprochable, des équipes terrains fortes sympathiques. On voit la passion du métier dans cette entreprise. l'humain est considéré comme tel...
MERCI
Je recommande TRES FORTEMENT
1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin
Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients :
* ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi.
* menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end
* le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé.
Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire
4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS
J ai appelé cette nuit pour ma mère de 81 ans et je ne ferai pas de pub de cette entreprise. La personne plus âgée était sympa mais le jeune n'a rien fait, les mains dans les poches et c est moi qui ai mis ma mère dans l ambulance. Vraiment pas content.
Une honte cette société.
Scandaleux comme ils traitent les patients même en fin de vie .Je ne comprends pas comment ils peuvent obtenir un agrément.
Attentes impossibles aucuns horaires respectés.
A éviter absolument et je m exprime du fond du cœur nous vivons l enfer avec cette société.
Mr Adnan .Y.
Pris en charge cette nuit pour un malaise, je ne peux que saluer le professionalisme et la prévenance des 2 ambulanciers qui m'ont transporté jusqu'à l'hôpital. Particulièrement appréciable lorsque l'on est en état de détresse et votre famille en stress. Encore un grand MERCI à eux 🙏🙏🙏
Personnel très désagréable, aucun respect du patient lors du retour au domicile, le laisse à moitié placé sur son fauteuil, a glissé malheureusement. Me balance les affaires en rentrant. Honteux pour une prise en charge.