D'excellents professionnels et très agréables ! Très minutieux et à l'écoute du patient. Ils ont été parfait avec mon père atteint de troubles cognitifs ! Un soulagement pour nous la famille. Très ponctuel au rendez vous, et une attente de très courte durée entre l'appel et leur arrivée !! Une entreprise familiale sur qui nous pouvons compter....! Merci ! Je recommande à 300 %
Je déconseille très fortement cette société d'ambulance qui devait faire mon transport aujourd'hui de la clinique à mon domicile et ils ont refusé de me transporter le temps qu'il n'avait pas l'accord de la sécu alors que la sécu ne donne pas de réponse lorsque c'est accepté pour une demande de transport de plus de 150kms et alors que la demande de transport a bien été faite et bien envoyé à la sécu
A cause d'eux je dois rester une nuit de plus à la clinique et loin de mes enfants qui sont très jeunes et que je n'ai pas vu depuis 12 jours
Vraiment très mécontente de cette société 😡
Très mauvaise gestion.
Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour.
Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL !
Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.
Le comportement de vos ambulanciers n est pas admissibles à l hôpital . On doit respecter les files d attente et ne pas laisser les patients sous la surveillance des assistantes administratives débordées et dont ce n est pas le boulot.
Prise en charge le vendredi 8/07/2022 au soir par Pauline et Terry très rapidement. Merci pour votre bienveillance vous m'avez permis de déstresser un peu et de me faire rire. Une team compétente qui aime son travail ça se voit, resté comme vous êtes. Je vous souhaite le meilleur pour la suite.
Bisous Cynthia
Une honte, ambulance incapable de respecter un horaire de rdv médical important… prévu depuis 3 mois…. Prestations très dégradées sur la ponctualité ! Retards importants très récurent selon mon medecin et les praticiens de l’hôpital. Le médecin de l’hôpital a du rester après ses horaires de consultation pour me recevoir en urgence et palier à ces manquements… un comble !
Prestations non respectées et déplorables sans jamais aucune conséquence pour ce prestataire visiblement !
Je ne peux pas mettre zéro dommage. Travaillant dans les soins hospitaliers je vous déconseille de faire appel à cette plate forme. Aucun respect du patient. Nos malades attendent plus de 2h avant qu'ils viennent les récupérer. A fuir. D'autres sociétés sont beaucoup plus sérieuses consencieuses et humaines.
INADMISSIBLE
Hier mon mari avait une opération à l'hôpital. Le VSL est arrivé avec 45 minutes de retard !!! Le standard que nous appelions de plus en plus inquiets nous répétait que le véhicule arrivait dans les 5 minutes. Il a même refusé de nous laisser prendre un autre VSL venu pour amener un patient chez le kiné. Finalement nous avons dû courir jusqu'à l'église car le VSL ne trouvait pas notre adresse pourtant sur Mappy et autres GPS. Arrivé en retard pour l'opération mon mari a vu son opération décalée.
Nous ne recommandons absolument pas.
Un grand merci à mes 2 anges gardiens qui se sont occupées de moi pour un rapatriement d'Aix à Suresnes. Trajet de 8h d'ambulance sans aucun problème. Gentillesse et attention étaient au rdv. Aucun retard et voyage sans douleur malgré un fémur cassé avec opération récente. Je les recommande grandement. Encore merci
Demande un prépaiement la veille d'un transport et n'a aucun moyen moderne pour le recevoir.
Annule transport femme 88 ans de façon unilatérale.
A éviter absolument.