Je tiens à remercier les 2 équipiers(1 fille et 1 gars,mission du mercredi 9sept soir)des ambulances Puech que j'ai eu 2 fois de suite pour le transport en urgence vers aurillac depuis calvinet.
Très professionnels et beaucoup d'empathie. On les sent à l'aise et passionnés du métier.
Bonne continuation
Perrine
Personne agéée renversée de son fauteuil lors du transport suite appel au 15 le 27/08 vers 15h
Aucune excuse adressée par l'ambulancier . Inadmissible
Formation de base Brancardier+Relation Client a revoir
Aucune ampathie et très désagréable. Intervention pour un dos bloqué : 2h à arriver, n'aide pas la personne à s'installer sur le brancard, prend les dos d'âne trop vite, attitude très limite.
Pas sérieux, m,ont fait rater un rendez vous chez le cardiologue, ne sont jamais venus me chercher malgré mes reclamations. Le mois dernier m'ont fait attendre DEUX heures sur un banc pour un retour, pas d'ambulance pour venir me chercher, j'ai fini par appeler une connaissance pour me ramener chez moi A FUIRE.
Pas arrangeant pour faire un détour de 5 km lié au passage du tour de France féminin à Albi le 27 juillet 2023 entraînant un déplacement de rv médical post cataracte à Albi. De plus, un véhicule Roux attendait un autre patient où j'ai suis retourné l'après-midi depuis Rodez. Ils ne savent pas s'organiser dans cette entreprise. Je choisirai un autre taxi.
Première expérience pour un service que l'ont pense pas utiliser un jour .
Personnelle très compétent d'une très grande gentillesse et très grande disponibilité .
merci merci