Franchement dégueulasse l ambulancier arrive récupére ma mère avec moi qui devais l accompagné j'avais prévenu le secrétariat 2 fois tout étais nickel monsieur devant la voiture me dis je peux pas vous prendre j'ai d autre personne a récupéré eh oh j'ai prévenue 2 fois de suite j appel le secrétariat une dame très gentille a l appareil d ailleurs me confirmer également que c étais bien marquer que y avais un accompagnateur je sais pas où certain on fait leurs formations mais il dois pas y avoir grand chose dans le cerveau a fuire chapeau pour des ambulanciers
Mais bon au moins je met 4 étoiles parce que la secrétaire a étais d une gentillesse incroyable
utilisé en vsl pour une visite ophtalmo ce samedi matin ,chauffeur rien à redire par contre ce qui laisse à désirer c'est de devoir rapeler pour qu'on vienne nous chercher quand le rendez vous est fini et de devoir poireauter pendant 1heure avant que quelqu'un vienne me chercher je dit non et pas la premiere fois que ça arrive donc la prochaine fois je vais changer de société ,désolée !!!!!!!!!!!!!!
Pas les chauffeurs ni les brancardiers à remettre en cause , mais le régulateur.
Aucun sens de la logistique, encore moins géographique, en résumé un cata
Incompétent. Pour un rapratriment suite à une hospitalisation tu les appels à 11h27 et ils arrivent à 16h00 en plus tu te fait engueuler quand tu te plaint de leur lenteur et il au bout d'un moment même plus ils prennent ton appel .
Même à la poste ils prennent plus de soins des colis qu' eux de leurs patients.
Société à déconseiller, peu de respect des horaires, plusieurs oublis de prevoir les retours, pertes fréquentes des bons de transport .
C'est un avis après plusieurs années d'utilisation de cette sociėtė, aujourd'hui il y en a marre, je change de société.
La Mimétaine se conduit comme un prestataire de services qui oublie totalement qu'il transporte des êtres humains et non du bétail !!! Ce prestataire, au mépris de toute convention, a refusé de prendre mon mari en charge à l'heure prévue (16h15 pour un rdv à 17h30 au scanner de la Timone dans le cadre d'un cancer) au prétexte qu'il ne pouvait rester assis sur son fauteuil et que finissant leur service à 18h ils ne pouvaient attendre la fin de l'examen, leur brancard de transport devant être libéré dès leur arrivée à la Timone ! Pour un prestataire qui intervient dans le domaine de la santé quel bel exemple d'humanisme !!!
"Mais c'est pas une artère Madame" voilà la réponse que j'ai eu de ce service, alors que je saignais abondamment et que la clinique de Romilly nous avais demandé de contacter un service d'urgence pour me déposer le plus rapidement possible.
Vous avez le temps de mourir 5 fois avec les services Aubois.