À FUIR! Suite à ma dernière expérience: le personnel frise l'incompétence et l'amabilité ne fait pas partie de leur partie. Une fois un problème créé par la société Mérot suite à un transport à l'hôpital de Moulins, aucun geste n'a été fait pour le résoudre: Grosso modo, la réponse a été "On s'excuse mais débrouillez-vous maintenant pour trouver une solution par vous-même" me faisant perdre ma demi-journée!
« Ambulancière » en vsl qui se rabat sur vous en Dacia sans clignotant, en vous coupant la route et le tout en écrivant un texto avec un patient dans la voiture… Belle image professionnelle
Inacceptable. Le chauffeur n'a pas trouvé l'adresse de domicile de mes parents qui ont dû se rendre par d'autres moyens et avec du retard chez un spécialiste à Clermont-Ferrand. Rv fixé avec Vsl depuis longue date. Aucune excuses. C'est dommage, car la fois précédente, la prise en charge a été impeccable.
Transport, Besançon-Vesoul, Suite à intervention chirurgie cardiaque Suite à intervention chirurgie cardiaque, prise en charge, pas de drap sur le brancard, allongé sur le plastique, sortie à l'extérieur sans couverture , véhicule inadapté, brillant, très inconfortable, aux niveaux des bosses, et conduite inadapté trop vite , une étoile c est déjà beaucoup .cordialement .
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
Vsl prévu 12h30 pour rdv 13h à l'hôpital. A 12h50 pas de taxi en vue, je téléphone : on m'annonce 《pas avant 20 min》. A 13h25 toujours personne, j'ai fini par y aller avec ma voiture. Ils n'appellent même pas pour avertir de leur retard !
entreprise très compétente et toujours à l'heure , équipes super ! vous mettes à l'aise , sont à l'écoute et très compréhensif !! Je recommande à tout point de vue .