Je ne saurai pas part où commencer entre le fait de m'envoyer un véhicule inadapté à ce que j'avais besoin et pourtant signaler plusieurs fois à la régulatrice et le fait d'avoir un contact pas chaleureux avec celle-ci. Néanmoins personnel de transport que j'ai pu croiser Sylvie Amandine pour le retour et Marie-Solène et Alexia pour l'aller ont été professionnelle et à l'écoute, chose qu'il serait bien de leur faire remonté je pense. Venons en à la régulation... Personnelle qui étend mais n'écoute pas, là est la nuance. Besoin d'un véhicule médicalisé car je n'était pas en mesure de m'assoir, le jour de mon opération on m'envoie une voiture en retard puis il a fallut chercher une véhicule médicalisé qui lui à été également en retard. Il a donc fallut roulé un peu plus vite pour ne pas raté l'opération de mon hernis discale je précise. Merci donc à la régulation de faire sont travail au mieux et de ne pas mettre le personnel sous pression lorsque c'est de la faute du personnel régulateur (tout le monde en subit les conséquence y compris les patients).
Je ne suis donc actuellement pas en mesure de conseillé vos services quant aux délais non tenue et les erreurs de véhicule commise.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échangé sur ce différent.
Bien cordialement.
J ai appelé cette nuit pour ma mère de 81 ans et je ne ferai pas de pub de cette entreprise. La personne plus âgée était sympa mais le jeune n'a rien fait, les mains dans les poches et c est moi qui ai mis ma mère dans l ambulance. Vraiment pas content.
Impossible a avoir au téléphone. Içs font patienté des heures avant de venir vous chercher ou viennent vous chercher pour le rdv avec énormément de retard.
Très très très mauvaise société ambulance a ne surtout pas prendre
Je vous remercie pour la prise en charge de ma mère. En tant que vacancière nous avons eu beaucoup de mal à trouver une ambulance et vous avez su être présent et surtout avec beaucoup de gentillesse ! Merci encore pour elle
Très professionnels et chaleureux. Je n'ai pas vu le temps passé dans l'ambulance de saponay à Paris aller/retour tellement j'étais bien pris en charge par les ambulanciers. Merci pour votre attention
Ils sont au top! Ils m'ont transporté pendant 2ans et demi à mes différents rendez-vous médicaux, et ça s'est toujours très bien passé. Ils sont à l'écoute, à l'heure, bienveillants, et ils mettent à l'aise. Ça ôte même le stress des rendez-vous médicaux, et la conduite est au top.
Client depuis 5 ans avec l'ancien propriétaire qui valait 5 étoiles, je revois mon avis. Le nouveau gérant ne pense qu'au profit et refuse les mêmes prises en charges d'un enfant handicapé. Une honte ce pseudo professionnel