J'ai fait la connaissance d'un jeune homme ambulancier des Mees hier après midi dans le service du Dr Chalvet . Il accompagnait une patiente d'un certain âge en fauteuil roulant. Il a été d'une gentillesse exemplaire et d'une compagnie très agréable pour l'ensemble des personnes qui attendaient leur tour....
Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait J'ai eu une expérience téléphonique concernant un manque de bon de transport pour un transport de ma belle mère j'ai essayé d'expliquer notre cas impossible de discuter rien voulu entendre lance la procédure d'huissier et m'a raccroché au nez inadmissible!!! Comment ce fait il que les gens se plaignent et cette société existe toujours
A FUIR !!!
Malheureusement aucun respect des horaires! ..des retards réguliers allant jusqu'à 1h30 sachant que les patients ont des rdv avec pour eux des horaires pour leurs soins !
Honteux ! Transport programmé depuis 5 jours, confirmé avec horaire la veille. Pas transmis à la régulation => pas de VSL à 6 heures du matin, Obligé de trouver une solution en urgence ! PAS PROFESSIONNEL DU TOUT
Merci aux deux personnes intervenues rapidement pour ma fille de 12 ans en pleine nuit, des personnes pros, réconfortantes dans des moments délicats, discrètes.
Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de l'agrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à l'ARS.