Ma mère est très malade et nous utilisons souvent les services d'ambulance. Je peux dire sans me tromper que cette équipe formidable! Les deux ambulanciers ont été très gentils et aimables. Ils se sont rapidement guidés sur ce qu'il fallait faire , ont fourni les soins appropriés et ont montré les soins aux patients . C'est tellement agréable de voir qu'il y a des gens si gentils . Ma mère et moi sommes très reconnaissants!
Je recommande fortement une équipe fantastique, un accueil téléphonique au top. Je ne suis pas déçu c’est toujours avec plaisir et sourire d’avoir des ambulanciers aussi sympathique.
Je déconseille fortement.
L'ambulancier qui devait venir me chercher ne s'est jamais présenté.
La dame du standard m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi.
Arrivée au rdv avec 45min de retard...
On ne peut pas compter sur cette entreprise.
A éviter
Retard de 2h pour venir chercher un nourrisson. C'est inadmissible. Vous n imaginez même pas tout ce qu'elle doit attendre. Biberon, médicaments etc. Et en plus vous prenez des missions très éloignées de votre bureau. Laissez aux autres plus près ils seront sûrement plus ponctuels. C'est une honte
Vous pourriez au moins avoir la décence de contacter le service pour prévenir les parents. La petite aura par votre faute 2h de retard sur ses biberons
Très mauvaise gestion.
Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour.
Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL !
Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.
Conducteur incompétent, méprise totalement le code de la route alors qu'il n'est même pas en interventions pour des gens qui son normalement des professionnels de là route c'est une honte
Maxime a été extrêmement professionnel et très a l écoute des patients...cela est tellement important cette bienveillance quand nous sommes confrontés à la maladie.
J AI PLUSIEURS FOIS FAIT APPEL A CASTEL AMBULANCES ET A CHAQUE FOIS J AI ETE RAVIE!!!!!
Fanny