Je ne saurai pas part où commencer entre le fait de m'envoyer un véhicule inadapté à ce que j'avais besoin et pourtant signaler plusieurs fois à la régulatrice et le fait d'avoir un contact pas chaleureux avec celle-ci. Néanmoins personnel de transport que j'ai pu croiser Sylvie Amandine pour le retour et Marie-Solène et Alexia pour l'aller ont été professionnelle et à l'écoute, chose qu'il serait bien de leur faire remonté je pense. Venons en à la régulation... Personnelle qui étend mais n'écoute pas, là est la nuance. Besoin d'un véhicule médicalisé car je n'était pas en mesure de m'assoir, le jour de mon opération on m'envoie une voiture en retard puis il a fallut chercher une véhicule médicalisé qui lui à été également en retard. Il a donc fallut roulé un peu plus vite pour ne pas raté l'opération de mon hernis discale je précise. Merci donc à la régulation de faire sont travail au mieux et de ne pas mettre le personnel sous pression lorsque c'est de la faute du personnel régulateur (tout le monde en subit les conséquence y compris les patients).
Je ne suis donc actuellement pas en mesure de conseillé vos services quant aux délais non tenue et les erreurs de véhicule commise.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échangé sur ce différent.
Bien cordialement.
Je suis très satisfaite du personnel qui m’a prise en charge dans la nuit du 30 octobre . Ils ont été super avec moi . C’était deux jeunes très agréable 😉
Mon père a tout simplement faillit mourir parce que les ambulanciers ont décidés qu'il n'avait pas besoin d'oxygène alors qu'il en a besoin h24 et vous étiez au courant.
Ils sont dangereux.
Ça ne s'arrêtera pas là.
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. On a annulé ma course (prévu depuis presque une semaine) 2h avant ma séance de kiné, c’est très limite, pas d’excuse, rien, j’aurais dû m’en douter que ça allait mal se passer vu l’amabilité de la secrétaire au téléphone. Je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais ça commence très mal. Les petites courses domicile-kiné ne les intéresse pas. Je ne recommande pas du tout.
une équipe super sympa avec un chauffeur hyper efficace qui a été aux petits soins avec ma mère lors de son transfert du chu à son domicile après une lourde intervention.Je les recommande fortement.
Personnel très professionnel à l’écoute le patron est très réceptif aux demandes ambulances très agréables avec une conduite très souple je conseil vivement cette entreprise il est rare de nos jours de tomber sur des personnes aussi réceptif et professionnel
Ce n'est pas parce que c'est un taxi qu'il a le droit de déroger aux règles de conduite...
Par exemple :
- Excès de vitesse
- Dépassement sur une ligne blanche
- Non-respect des distances de sécurité
- Coupe la priorité
Et j'en passe c'est pas parce qu'il a un taxi que ce monsieur a tous les droits même si il est attendu. Je n'aimerais pas être les patients qui sont transportés par cette personne et je ne recommande pas du tout voiture.
Mon trajet aller d hier de 8h c'est super bien passer la dame était super gentil avec moi
Elle m'as accompagné aux admissions puis jusqu'àu service concerné et à même porter mon sac merci beaucoup
Attendu plus d'une heure pour repartir dans un petit fourgon ambulance assise dans un siège accompagnateur sans visibilité extérieur bruyant secoué et j'en passe pas sérieux