Ma mère vient d'appeler pour un rdv en urgence sur Marcq en Baroeul. La personne au téléphone pas aimable du tout et à raccroché au nez de ma mère sans raison. Merci pour prendre en charge si bien les personnes âgées en difficulté.
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
Au delà de la faute professionnelle, comportement envers les malades inadmissible. Non chalance et absence de professionnalisme. Pour un retard dans la transfusion de 10 minutes ils se sont "échappés" de l'hôpital et nous avons été obligé de rappeler une seconde ambulance qui est arrivée 1 h plus tard ! A éviter absolument ! Empathie envers les malades ? ça veut dire quoi ce mot ? pognon ? ha oui là je comprends mieux.
Depuis plusieurs années je fais appel à leur service
Ambulanciers efficaces et professionnels ainsi que les standardistes qui sont très agréables. Je recommande.
En tant que professionnel de santé, je suis outrée par le non-respect du patient, une incompétence professionnelle totale....
A éviter
Choisissez une autre ambulance si vous êtes un patient
Société à Boycotter....personnels désagréable. Secrétaire aux fraises. Service comptable des voleurs....que cette société coule et VITE. VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE MÉTIER 🤢🤮