INADMISSIBLE
Hier mon mari avait une opération à l'hôpital. Le VSL est arrivé avec 45 minutes de retard !!! Le standard que nous appelions de plus en plus inquiets nous répétait que le véhicule arrivait dans les 5 minutes. Il a même refusé de nous laisser prendre un autre VSL venu pour amener un patient chez le kiné. Finalement nous avons dû courir jusqu'à l'église car le VSL ne trouvait pas notre adresse pourtant sur Mappy et autres GPS. Arrivé en retard pour l'opération mon mari a vu son opération décalée.
Nous ne recommandons absolument pas.
Très déçue par leur prestations à fuir absolument.!!!
Retard manque de correction envers la famille et le malade.
Propos désobligeant envers les bénéficiaires.
Que ce soit concernant leurs régulation et les agents qui ont été mandaté pour le transport plus
jamais ils mettrons un pied chez moi.
A FUIR ABSOLUMENT.
A éviter. Il ne faut pas être malade pour avoir besoin de leur service. La secrétaire se permet de vous insulter et met en doute le diagnostic du médecin concernant le mode de transport. Où est la bienveillance et le respect du patient.
Patron ce permet de nous appeler alors que c est l hôpital qui gère les transports limite insultant et très désagréable..Par contre quand son organisme a plusieurs heures de retard personne dit rien. Encore un qui est bien content de bien vivre avec les services de santé.
Inadmissible. Mon mari doit rentrer d'urgence au CHU. Refus de l'emmener pour motif qu'ils n'ont personne de disponible. Lamentable, ne recommande pas. A fuir.