Si je pouvais je donnerais -10 comme note d'appréciation;le vendredi 20
j'ai attendu 1h50 pour un retour de consultation: 1er appel 11h55 2eme appel 13h30 3eme appel 13h40 une voiture est arrivée à 13h45 pour me faire attendre de nouveau 30mn dans un parking surchauffé
; arrivée à mon domicile à 14h50; je suis diabétique et j'ai du me resurcrer
à plusieurs reprises . si mon RV avait été à Montpellier je serai arrivée plu vite
Très mauvaise prise en charge. Je suis médecin à Lyon. La patiente a été ramenée à l'hôpital et abandonnée dans le hall d'entrée alors que tous les autres ambulanciers ramènent les patients jusqu'au service concerné.
Vsl prévu 12h30 pour rdv 13h à l'hôpital. A 12h50 pas de taxi en vue, je téléphone : on m'annonce 《pas avant 20 min》. A 13h25 toujours personne, j'ai fini par y aller avec ma voiture. Ils n'appellent même pas pour avertir de leur retard !
Pas arrangeant pour faire un détour de 5 km lié au passage du tour de France féminin à Albi le 27 juillet 2023 entraînant un déplacement de rv médical post cataracte à Albi. De plus, un véhicule Roux attendait un autre patient où j'ai suis retourné l'après-midi depuis Rodez. Ils ne savent pas s'organiser dans cette entreprise. Je choisirai un autre taxi.
félicitations aux taxis et ambulanciers pour leur professionnalisme et leur empathie. Ne changez rien !
Si vous avec besoin des services de Roméo Assistance pour aller vous ballader, faire vos courses, etc... pas de soucis.
En ce qui concerne les rendez-vous médicaux, oubliez ou c'est lui qui vous oubliera.
5 "oublis" ou mauvais enregistrements d'horaires pour des rendez vous en milieu hospitalier sur 23 trajets ça fait 5 retards inacceptables.
Une étoile parce qu'il faut en mettre une, un des ambulanciers devrait changer de métier plutôt que de mettre la vie des gens en danger.
Quand on demande à quelqu'un de se relever alors qu'il a le col de fémur de casser il faut changer de métier.
Je suis la fille de Mr Magro si vous avez besoin de vous remettre de quel patient il s'agit !!
Et il est inconcevable de garder ce genre de spécimen dans une société ambulancière !!
J'espère sincèrement que le nécessaire sera fait et que ma mère sera contacter pour le comportement désobligeant de VOTRE employé.
entreprise très compétente et toujours à l'heure , équipes super ! vous mettes à l'aise , sont à l'écoute et très compréhensif !! Je recommande à tout point de vue .