Retard de 2h pour venir chercher un nourrisson. C'est inadmissible. Vous n imaginez même pas tout ce qu'elle doit attendre. Biberon, médicaments etc. Et en plus vous prenez des missions très éloignées de votre bureau. Laissez aux autres plus près ils seront sûrement plus ponctuels. C'est une honte
Vous pourriez au moins avoir la décence de contacter le service pour prévenir les parents. La petite aura par votre faute 2h de retard sur ses biberons
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Madame, Monsieur
Je tiens à vous féliciter pour la qualité professionnel ainsi que humaine de vos deux employés Fredy et Zéphyr. Vraiment c'est de nos jours plus qu'appréciable que de tomber sur des personnes de cette qualité. Technicité , aimable, attentif et j'en passe. Dorénavant je ferais appel à votre compagnie tout autant que je la recommanderais. MERCI aussi au monsieur de l'accueil téléphonique. Bien cordialement Malika ARFI
C'est bien dommage, je n'arrive pas à mettre 0 étoile ! Aucune gestion correct des rendez vous. Cela fait plusieurs fois que je passe par eux et PAS UNE SEULE fois ça s'est bien passé. Soit ils sont en retard, soit ils vous oublient, ils ne décrochent pas au téléphone quand vous les appelez ! Bref ... Complètement incompétent !
LA MIMETAINE A REFUSER DE NOUS PRENDRE car nous ne sommes pas intéressant financièrement pour eux en effet le trajet domicile Kiné pas assez long donc pas assez lucratif, en nous disant vous aurez du mal a trouver trop peux de distance prenez une ambulance plus loin. c'est pas grave c'est la sécu qui paie sale mentalité nous sommes malade pas en vacances . on fait quoi nous maintenant je reviens la sécurité sociale
La Mimétaine se conduit comme un prestataire de services qui oublie totalement qu'il transporte des êtres humains et non du bétail !!! Ce prestataire, au mépris de toute convention, a refusé de prendre mon mari en charge à l'heure prévue (16h15 pour un rdv à 17h30 au scanner de la Timone dans le cadre d'un cancer) au prétexte qu'il ne pouvait rester assis sur son fauteuil et que finissant leur service à 18h ils ne pouvaient attendre la fin de l'examen, leur brancard de transport devant être libéré dès leur arrivée à la Timone ! Pour un prestataire qui intervient dans le domaine de la santé quel bel exemple d'humanisme !!!
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai... chauffeur inconscient qui transporte un patient tout en te collant depuis la Côtede St pierre, en mettant ses clignotants au dernier moment et en te doublant dans une portion plus que dangereuse car sinueuse ou celle ci est autorisée au véhicule lent.. 80km/h dans la portion flavin Istournet ce n'était pas assez pour lui au vue de sa réaction en me déboitant. Mr au Taxi immatriculé --936-- de la société Roux VOUS ÊTES UN DANGER PUBLIC.
Dommage pour vous, je travaille à l'hôpital et on risque de s'y recroiser...