Ne faites surtout pas confiance à Ambulance service, ils laissent les patients attendre pendant des heures et quand on appelle la patronne soit elle répond pas soit elle est très désagréable et mal poli !!!!!
Accueil téléphonique de la standardiste très très
désagréable, vu sa voix ce doit être une jeune femme… courage bientôt la retraite et ce n’est pas la première fois ! Donc fini pour moi avec eux
Chauffeurs aller et retour sympathique, sauf qu’ils viennent 15 mn plutôt que l’horaire prévu et 45 minutes après pour vous chercher
Donc… je ne recommande pas
Dérange les personnes à leur domicile sans vérifier le nom sur la boite aux lettres, pas de bonjour, pas d'au revoir, personnel insolent, agressif, d'une incorrection hors du commun, viole le domicile et vous demande si vous êtes de la police à l'intérieur de chez vous et repart sans fermer le portail pas la moindre excuse. Se permet même de revenir vous provoquer. Pendant ce temps le malade attend.
Attention ! Cette entreprise emploie un homme qui a abusé de ma confiance et m'a escroqué.
Je les ai appelé pour les prévenir mais ils ont préféré me dire que cela ne les regardait pas. J'ai du mal à imaginer comment ils peuvent accepter qu'un tel personnage puisse transporter des gens parfois vulnérables en connaissance de cause.
Prenez garde, surtout à vos aînés qui pourraient passer par cette société d'ambulance !
Aucune aide pour aller jusqu’à l’ambulance, accrochée au brancard ils m’ont fait courir alors que je tenais à peine sur mes jambes.
Dans l’ambulance on me mange des biscuits sous mon nez : « abusé » !!!
Et sans mettre de chauffage à l’arrière.
Arrivée chez moi ça été l’apothéose :
On m’a laissée en bas de chez moi avec une pente à descendre et des 2 étages à monter. Ils m’ont dit tout naturellement : « on vous laisse là madame ça va aller hein » 😦 j’en ai pas cru mes oreilles.
Franchement si ça c’est pas un manque de professionnalisme ?
Je tenais à poster ce commentaire pour que ça n’arrive plus jamais avec un autre patient.
Ayez un minimum d’empathie !!
Au delà de la faute professionnelle, comportement envers les malades inadmissible. Non chalance et absence de professionnalisme. Pour un retard dans la transfusion de 10 minutes ils se sont "échappés" de l'hôpital et nous avons été obligé de rappeler une seconde ambulance qui est arrivée 1 h plus tard ! A éviter absolument ! Empathie envers les malades ? ça veut dire quoi ce mot ? pognon ? ha oui là je comprends mieux.
Accueil très désagréable au téléphone, refus de prise en charge malgré la prescription médicale, on m'a raccroché au nez sans même me donner d'autres solutions.
Cette société a le monopole sur Soustons ce qui est bien dommage. Ils ne manquent pas de travail et se permettent d'être impoli et le mot est faible.
entreprise très compétente et toujours à l'heure , équipes super ! vous mettes à l'aise , sont à l'écoute et très compréhensif !! Je recommande à tout point de vue .