Ayant déjà fait appel à cette société à plusieurs reprises pour le transport de patients, je ne peux que souligner le professionnalisme et la bienveillance du personnel.
Maxime a été extrêmement professionnel et très a l écoute des patients...cela est tellement important cette bienveillance quand nous sommes confrontés à la maladie.
J AI PLUSIEURS FOIS FAIT APPEL A CASTEL AMBULANCES ET A CHAQUE FOIS J AI ETE RAVIE!!!!!
Fanny
HONTEUX!!!! 1H 15 DE TRAJET/D'ATTENTE AU LIEU DE 45MN, DE TRAJET POUR LE RETOUR LE CHAL- LES GETS.
L'HISTOIRE S'EST TRANSFORME EN COVOITURAGE AVEC UN AUTRE PATIENT INCONNUE RÉCUPÉRÉ PAR LE CHAUFFEUR A LA CLINIQUE D'ANNEMASSE QUE J'AI ATTENDUE 40MN TOUTE SEULE DANS LE VSL DU CHAUFFEUR!!!! ET TOUT CA APRES AVOIR SUBI UNE OPERATION...
QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX DE MRS PERROLAZ LE RESPONSABLE!
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
A plusieurs reprises à travers mon travail, j'ai remarqué que soit les personnes pouvaient attendre l'ambulance au moins une heure et se trouver avec d autres personnes dans le même véhicule. Une vraie bétaillère donc... il n 'y a pas de petits profits
Abandonné par les ambulanciers au cabinet médical sans prévenir... Pas d'ambulance disponible. Et comment je fais pour rentrer prendre mon traitement à la clinique ?
Bonjour la politesse et le savoir du code de la route. Aujourd'hui 13 février 2024, 15h 20 sur le pont de la gare, un vsl roulant direction sainte savine, ne fait une queue de poisson et pour couronner le top, il ne fait un doigt d honneur. Bravo à ce chauffeur , cheveux poivre sel, gros blouson jaune fluo. Bonjour cette société qui tolere ce genre de chauffeur .!!!!!!
Accueil très désagréable au téléphone, refus de prise en charge malgré la prescription médicale, on m'a raccroché au nez sans même me donner d'autres solutions.
Cette société a le monopole sur Soustons ce qui est bien dommage. Ils ne manquent pas de travail et se permettent d'être impoli et le mot est faible.
Une équipe au top, présente pour la famille endeuillée. Chacune de nos demandes et questions ont été accueillies avec bienveillance. La cérémonie pour rendre hommage à ma Mamie était très belle. L'équipe a fait preuve de beaucoup de discrétion et de délicatesse et attache le plus grand soin à satisfaire et respecter le défunt et son entourage. Aucun faux pas, pour une cérémonie parfaite, alors que le peu de temps pour l'organiser est un challenge. Merci à toute l'équipe pour ce bel hommage à ma Mamie et pour sa présence réconfortante.
La famille Pontcharraud