Les chauffeurs sont très pro et sympathiques mais la gestion des tournées, catastrophique. 2h00 pour rentrer sur un parcours de 30 minutes, parce que le chauffeur a eu d'autres missions en même temps. Sans parler des standardistes pas empathiques sauf un. Tant pis si vous avez une santé fragile, il y aura sûrement, des imprévus sur votre trajet.
Suite a urgence médicale j'ai fait appel a cette société qui a traiter ma demande très rapidement, très professionnel, avec un délai d'intervention au top. accompagnée du début jusqu'à la fin je vous le conseille.
utilisé en vsl pour une visite ophtalmo ce samedi matin ,chauffeur rien à redire par contre ce qui laisse à désirer c'est de devoir rapeler pour qu'on vienne nous chercher quand le rendez vous est fini et de devoir poireauter pendant 1heure avant que quelqu'un vienne me chercher je dit non et pas la premiere fois que ça arrive donc la prochaine fois je vais changer de société ,désolée !!!!!!!!!!!!!!
Service utilisé mercredi 3 mai
Le malade de 83 ans s est vu déposé comme un colis devant la clinique avant son opération alors qu il avait peine à marcher et menaçait de tomber
Désastreux et inhumain
Ils ont mis une heure pour arriver, une fois sur place, des gens absolument pas dans l’urgence, qui prennent le temps de poser des questions sur la deco de mon appart et sur mon chat.
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Madame, Monsieur
Je tiens à vous féliciter pour la qualité professionnel ainsi que humaine de vos deux employés Fredy et Zéphyr. Vraiment c'est de nos jours plus qu'appréciable que de tomber sur des personnes de cette qualité. Technicité , aimable, attentif et j'en passe. Dorénavant je ferais appel à votre compagnie tout autant que je la recommanderais. MERCI aussi au monsieur de l'accueil téléphonique. Bien cordialement Malika ARFI
très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...
Très satisfaite, heureuse de vivre dans un pays dans lequel le transport est pris en charge par la Sécu. On l'oublie trop souvent.
Et merci aux conducteurs et conductrices de la Mimetaine qui sont très sympas!
Impossible a avoir au téléphone. Içs font patienté des heures avant de venir vous chercher ou viennent vous chercher pour le rdv avec énormément de retard.
Très très très mauvaise société ambulance a ne surtout pas prendre