Lors du décès de mon épouse, l'équipe des pompes funèbres HENOCQ a été très professionnelle, et à l'écoute de nos besoins.
Merci à Philippe et à son personnel
Cordialement M. RIVET
Il serait souhaitable que vous rappeliez à vos ambulanciers que l'usage du gyrophare bleu est réservé uniquement aux interventions et non pour pouvoir pousser les gens pour qu'ils aillent plus vite au travail car il rentre avec l'ambulance chez eux
Une horreur, fuyez
Après une consultation à l'hôpital nord, j'ai attendu 4h que ces messieurs les ambulanciers viennent me chercher.
C'est de la MALTRAITANCE aux malades. Qui je vous le rappelle est punissable. Les patients ne sont pas des comptes bancaires .
Honte à vous, vous devriez avoir l'interdiction d'exercer avec une tel manque de professionnalisme.
Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un avis, mais en aucun cas mérité.
Simplement honteux !!! Cette entreprise est très mal organisé les heures sont décalés de 3 à 4 heures mm plus autant dire qu'il ne faut vraiment pas être pressé pour recevoir leur présence !!!
Aujourd'hui le rdv de l'ambulance était de 18h et là il est 21h et on attend toujours cela et tout simplement scandaleux !!!
on me dit vendredi apres midi de rappeler lundi matin pour fixer mon transport à l'hopital , mais lundi matin la secrétaire me dit que ce ne sera pas possible et me laisse sans solution dans les heures restantes.
Personnel très agréable et vraiment attentionné auprès de ses clients, je recommande, merci à toute l équipe, c'est si rare d'avoir autant d'humanité
Mr. GODOT L.
Ce matin j'attends mon taxi pour aller à mon rdv a tours pour 13h ,il est midi personne n'arrive donc j'appelle la centrale et la j'ai l'impression de déranger la secrétaire.Je lui demande quand mon taxi va arriver car le temps d'aller à tours ça risque d'être court.Elle me dit vous n'aviez pas de RV ,je lui dis que ça n'est pas possible car j'ai téléphoné au secrétariat que j'ai eu un monsieur qui m'a certifié que mon RV du 3/01/2023 a été pris en compte que c'est bien enregistré.Elle me répond agacé qu'il n'y a rien d'enregistrer et que c'est parce que je n'ai pas appelé.La je lui dis "vous m'était ma parole en doute"elle me répond "effectivement" avec un aplomb incroyable.Sur ce je lui ai dit que je ne voulais plus que les taxi Pottier me prennent en charge.Par contre je voulais souligner que les chauffeurs sont très professionnel, agréable, limite au petit soin et ça je vais regretter.. Mais être reçu comme ça c'est la première fois que ça m'arrive
Client depuis 5 ans avec l'ancien propriétaire qui valait 5 étoiles, je revois mon avis. Le nouveau gérant ne pense qu'au profit et refuse les mêmes prises en charges d'un enfant handicapé. Une honte ce pseudo professionnel
toujours ce manque de respect envers ses chauffeurs anciens chauffeurs et envers la clientèle.... Amis, les gens de circonscriptions préférer les sociétés extérieurs cordialement ....
Super l'équipe très pro mm si ils sont en sous effectif il arrive a être à l'heure par contre les patrons mettais les a la semaine de 4 jour payer 5 et arrêter de les payer au lance pierre parce qu'il va pas rester beaucoup de monde et on a besoin d'eux courage l'équipe