Les chauffeurs sont très pro et sympathiques mais la gestion des tournées, catastrophique. 2h00 pour rentrer sur un parcours de 30 minutes, parce que le chauffeur a eu d'autres missions en même temps. Sans parler des standardistes pas empathiques sauf un. Tant pis si vous avez une santé fragile, il y aura sûrement, des imprévus sur votre trajet.
C'est de loin l'équipe la plus professionnelle et la plus humaine des entreprises d'ambulance de toute la région. Vous avez pris ma mère en charge comme jamais personne ne l'avait fait, Merci !
Mon père a tout simplement faillit mourir parce que les ambulanciers ont décidés qu'il n'avait pas besoin d'oxygène alors qu'il en a besoin h24 et vous étiez au courant.
Ils sont dangereux.
Ça ne s'arrêtera pas là.
Malheureusement aucun respect des horaires! ..des retards réguliers allant jusqu'à 1h30 sachant que les patients ont des rdv avec pour eux des horaires pour leurs soins !
La Mimétaine se conduit comme un prestataire de services qui oublie totalement qu'il transporte des êtres humains et non du bétail !!! Ce prestataire, au mépris de toute convention, a refusé de prendre mon mari en charge à l'heure prévue (16h15 pour un rdv à 17h30 au scanner de la Timone dans le cadre d'un cancer) au prétexte qu'il ne pouvait rester assis sur son fauteuil et que finissant leur service à 18h ils ne pouvaient attendre la fin de l'examen, leur brancard de transport devant être libéré dès leur arrivée à la Timone ! Pour un prestataire qui intervient dans le domaine de la santé quel bel exemple d'humanisme !!!
Obligé de mettre 1 étoiles 🌟 mais non mérité. J'ai appelé le secrétariat je vous dit même la gentillesse. Retard de plus 1/2h et de plus pas de gps pour trouver la rue de départ. Pour aller à destination toujours pas bien entendu de GPS....bilan:incompétence
Merci aux deux personnes intervenues rapidement pour ma fille de 12 ans en pleine nuit, des personnes pros, réconfortantes dans des moments délicats, discrètes.