Une entreprise à taille humaine attentive aux besoins des patients. Une flotte récente avec des véhicules confortables et bien équipés. Professionnels de la prise en charge jusqu’à l’arrivée ! Rien à dire sur le contact téléphonique et l’outil de réservation en ligne. Au top ! Merci à toute l’équipe et notamment à Jipé pour le sourire dans des moments pas toujours évidents.
Entreprise qui refuse de vous donner rendez vous à l'avance (certainement de peur de perdre une "course" et donc de l'argent) si vous ne connaissez pas longtemps avant votre heure d'admission en clinique ou hôpital pour un trajet VSL. Nous sommes bien loin de l époque ou les professionnels de santé travaillaient avec conviction par rapport à leurs engagements.
J'ai eu par contre affaire à cette entreprise par le passé et je tiens à signaler que les chauffeurs sont très sympathiques.
Apprenez à accueillir mieux vaux client.
Sans parler de certains de vos conducteur alcoolisé le matin qui s'endorme au volant et de vos ambulancieres aimable comme des portes de prison..
Bonjour vous m’avez pris en charge en pleine hémorragie interne due à une grossesse extra utérine, vous avez été tellement formidable avec moi merci infiniment à PauPau et floflo merci pour vos paroles rassurantes et votre savoir-faire !
Incompétence totale, delais non respectés, standardistes incompetentes... patients agés qui attendent plusieurs heures sans raison...
Ne travaille que grâce à leurs arrangements avec les hôpitaux public, certainement pas pour leur compétences.
A fuir!
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. On a annulé ma course (prévu depuis presque une semaine) 2h avant ma séance de kiné, c’est très limite, pas d’excuse, rien, j’aurais dû m’en douter que ça allait mal se passer vu l’amabilité de la secrétaire au téléphone. Je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais ça commence très mal. Les petites courses domicile-kiné ne les intéresse pas. Je ne recommande pas du tout.
Un chauffeur qui ne lie pas les panneaux et donc prend la direction opposée et se perd dans les rond point. Je suis obligée de le surveiller et lui dire ou il doit aller. Tout le long du trajet de retour a le téléphone à l oreille en train de parler à son pot, arrivé à domicile il commence à lever ma mère qui est handicapée, du brancard avec toujours le téléphone à l oreille alors qu avec sa collègue on remet le fauteuil roulant en état. Je suis obligée de l arrêter avant qu il mette ma mère par terre. Ce chauffeur est un danger public. Transport du 21 août 2018 après midi.
Personnel très professionnel à l’écoute le patron est très réceptif aux demandes ambulances très agréables avec une conduite très souple je conseil vivement cette entreprise il est rare de nos jours de tomber sur des personnes aussi réceptif et professionnel