Très mauvaise prise en charge. Je suis médecin à Lyon. La patiente a été ramenée à l'hôpital et abandonnée dans le hall d'entrée alors que tous les autres ambulanciers ramènent les patients jusqu'au service concerné.
Il serait souhaitable que vous rappeliez à vos ambulanciers que l'usage du gyrophare bleu est réservé uniquement aux interventions et non pour pouvoir pousser les gens pour qu'ils aillent plus vite au travail car il rentre avec l'ambulance chez eux
Incompétent. Pour un rapratriment suite à une hospitalisation tu les appels à 11h27 et ils arrivent à 16h00 en plus tu te fait engueuler quand tu te plaint de leur lenteur et il au bout d'un moment même plus ils prennent ton appel .
Même à la poste ils prennent plus de soins des colis qu' eux de leurs patients.
Première expérience pour un service que l'ont pense pas utiliser un jour .
Personnelle très compétent d'une très grande gentillesse et très grande disponibilité .
merci merci
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. On a annulé ma course (prévu depuis presque une semaine) 2h avant ma séance de kiné, c’est très limite, pas d’excuse, rien, j’aurais dû m’en douter que ça allait mal se passer vu l’amabilité de la secrétaire au téléphone. Je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais ça commence très mal. Les petites courses domicile-kiné ne les intéresse pas. Je ne recommande pas du tout.
A éviter. Il ne faut pas être malade pour avoir besoin de leur service. La secrétaire se permet de vous insulter et met en doute le diagnostic du médecin concernant le mode de transport. Où est la bienveillance et le respect du patient.
ma femme a telephoné le 29 sept 2022 pour un transport urgent a st philibert a lomme (59) en cardiologie
carrement refusé de me prendre en charge alors que l on avait toujours eu a faire a eux pas recommandable
on peux crever merci