D'excellents professionnels et très agréables ! Très minutieux et à l'écoute du patient. Ils ont été parfait avec mon père atteint de troubles cognitifs ! Un soulagement pour nous la famille. Très ponctuel au rendez vous, et une attente de très courte durée entre l'appel et leur arrivée !! Une entreprise familiale sur qui nous pouvons compter....! Merci ! Je recommande à 300 %
VSL : Problème de gestion des planning ; nous avons attendu trois quart d'heure pour la prise en charge du retour après 3 relances avec comme excuse des bouchons sur l'autoroute à 13H30 !! (alors que l'on nous avait annoncé dans la demi heure) démenti par le chauffeur qui nous a pris en charge ; pas acceptable pour la prise en charge de malade qui ne peuvent pas attendre dans un couloir de l'hôpital
Madame, Monsieur
Je tiens à vous féliciter pour la qualité professionnel ainsi que humaine de vos deux employés Fredy et Zéphyr. Vraiment c'est de nos jours plus qu'appréciable que de tomber sur des personnes de cette qualité. Technicité , aimable, attentif et j'en passe. Dorénavant je ferais appel à votre compagnie tout autant que je la recommanderais. MERCI aussi au monsieur de l'accueil téléphonique. Bien cordialement Malika ARFI
très bon accueil du régulateur il faut comprendre que les ambulanciers ne sont pas des supers mans ils sont tributaires de la route et de tous ces inconvénients ...
Bonjour vous m’avez pris en charge en pleine hémorragie interne due à une grossesse extra utérine, vous avez été tellement formidable avec moi merci infiniment à PauPau et floflo merci pour vos paroles rassurantes et votre savoir-faire !
Hier, 6 janvier, transfert de mon mari à l'hôpital d'Aix, ambulanciers parfaits à l'heure pour la consultation.
Mais pour le retour cela a été un complet déchantement.
3 heures d'attente pour une personne malade c'est inadmissible, aucun respect. Par contre les ambulanciers ont été une nouvelle fois exemplaires.
Dommage que l'organisation ne soit pas à la même hauteur. Sté à fuir.
Vos chauffeurs ont-ils le permis de conduire ?
Cela fait 21 ans que j’habite à Bouc Bel Air, et que je côtoie vos véhicules sur les routes environnantes. Mais je crois que ce matin, c’est la première fois que je vois l’un de vos véhicule être aussi dangereux pour les autres usagers de la route. Pas de gyrophare, donc aucune justification à ce comportement. Il me semble plutôt avoir assisté à mes dépends à un usage délibéré de la queue de poisson. Lieu et numéro de véhicule à votre disposition
Retard sur retard, plus d'une heure (parfois plus...) accueil au standart plus que désagréable, aucun respect vis à vis des patients et de leurs rv. Ne mérite même pas 1 étoile. Dommage car les ambulanciers, eux, sont au top. À éviter...
Depuis plusieurs années je fais appel à leur service
Ambulanciers efficaces et professionnels ainsi que les standardistes qui sont très agréables. Je recommande.
Pas arrangeant pour faire un détour de 5 km lié au passage du tour de France féminin à Albi le 27 juillet 2023 entraînant un déplacement de rv médical post cataracte à Albi. De plus, un véhicule Roux attendait un autre patient où j'ai suis retourné l'après-midi depuis Rodez. Ils ne savent pas s'organiser dans cette entreprise. Je choisirai un autre taxi.