Une prise en charge déplorable. L'aller jusqu'à la polyclinique s'est bien passé mais le retour n'a pu être effectué. En effet, à 11H45 le régulateur n'avait pas d'ambulance disponible et après une chimio de 4H il fallait que j'attende avec aucun délai de donné car entre 12H et 14H il y a énormément de dyalise et donc je n'étais pas prioritaire. Heureusement ma fille a pu venir me chercher alors que j'étais dans un état de fatigue important. C'est scandaleux de considérer les patients de cette manière. Malgré un appel le lendemain, pour signaler cette mauvaise gestion on m'a juste proposé d'appeler une autre société d'ambulance la prochaine fois. A éviter fortement!
Un grand merci à l ambulanciére avec un carré mi long blond et frisé qui m as aidé lors de mon passage à la borne de paiement du parking de la clinique des chaumes ce matin au alentour de midi. Le paiement par carte ne marchait pas, je n avais pas de monnaie et je n avais pas vu le bouton d appel. J étais en panique.
Bjr je voulais recommandé au autre personne si vous avais besoin d'une ambulance de ne pas réservé a cette société je suis aller hier pour une consultation qui a durée trois car d'heure mon RDV était a 9h30 j'ai terminée a 10h05 et l'infirmière du service a appeler les ambulance pour venir me chercher il mon laissé attendre 3h15 et de plus je suis une personnes qui a de gros problèmes sur ma colonnes vertébrales multiple opération mon médecin traitant ma prescrit une ambulance ou je doit rester allonger et non assise il ne son même pas donné la peine de demander un brancard pour que je puisse être allonger en attendant qui vienne me chercher et il n'on pas de respais pour les patients qui transporte il on roulé vite et pour les dos d'ânes il ne se donne même pas le temps de raplatir je mi suis mi a pleurer car ma douleurs était trop sévère malgré la morphine tous ce que je peux vous dire j'ai eu a plusieurs société d'ambulances carius le même problèmes je ne peut pas comprendre quand tu réserve une ambulance il son payé pour attendre le patient qui doit resté sur le brancard sur la durée de la consultation Cordialement SAADI Marcelle
Simplement honteux !!! Cette entreprise est très mal organisé les heures sont décalés de 3 à 4 heures mm plus autant dire qu'il ne faut vraiment pas être pressé pour recevoir leur présence !!!
Aujourd'hui le rdv de l'ambulance était de 18h et là il est 21h et on attend toujours cela et tout simplement scandaleux !!!
Malheureusement aucun respect des horaires! ..des retards réguliers allant jusqu'à 1h30 sachant que les patients ont des rdv avec pour eux des horaires pour leurs soins !
Service déplorable, les malades attendent plus de 2 heures voir 2h30 j'étais surplace pour vérifier
les malades fatigués par les rayons ou la chimio sont dans les couloirs à patienter que les ambulances viennent les chercher, ils subissent la double peine
Les ambulanciers font leur travail, mais pour les dirigeants
le profit avant tout .
Honte à vous
je tenais à remercier l equipe qui m a mise en confiance et très rassurant. l ecoute la douceur et le suivit jusqu'à pontchaillou. très professionnels. merci à vous 2. Marina
Dans notre malheur,cette société de transport nous a été imposée!!
Leur équipage est arrivé avec une heure de retard,pas un mot d'excuses.
Personnel désobligeant,désinvolte,:ne prenant absolument pas en compte nos sollicitudes.
Une reconversion dans le transport de colis devrait être envisagée