toujours égal à lui-meme, Monsieur bègue, le propriétaire qui ne ménage pas ses peines, m'a toujours été d'un grand service, ses employées bien aimables et néanmoins fort compétantes sont ma foi, bien dévouées et toujours très souriantes, ce qui ne gâche rien quand on est bien malade!! alors, encore Merci Monsieur bègue et consort! un patient souvent bien impatient! Marc Champion.
Bonjour,
Appelant pour la prise en charge d'une salariée malade qui ne pouvait rentrer par ses propres moyens, je me suis vu refuser ma demande et de cela je comprends les réticences (malgré qu'une autre société de taxi ai accepté sans soucis)
Ce qui me pose problème, c'est le ton et la façon dont ils reçoivent les clients en ligne ! Un minimum d'amabilité fait partie de la prestation de service que l'on attend de ce genre d'établissement.
Et le comble, a la fin de la conversation, mon interlocutrice n'avait pas raccroché et moi non plus lorsque j'ai distinctement entendu :"elle a qu'à la mettre dans sa bagnole"... (le verbe mettre n'est pas celui utilisé par mon interlocutrice mais si je l'écris en toutes lettres, google refuse mon avis pour obscénité.... Ça vous donne une idée )
Bravo ! Vous avez perdu une cliente et gagné une belle pub !!!
Pas sérieux, m,ont fait rater un rendez vous chez le cardiologue, ne sont jamais venus me chercher malgré mes reclamations. Le mois dernier m'ont fait attendre DEUX heures sur un banc pour un retour, pas d'ambulance pour venir me chercher, j'ai fini par appeler une connaissance pour me ramener chez moi A FUIRE.
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
3h15 d'attente pour un retour...l'ambulancier nous contacte pour nous indiquer qu'il se trouve devant l'hôpital et repart sans patient! La plus part sont très compétents mais l'expérience d'aujourd'hui est juste écœurante !!!
Perso ceux de Château-Renard sont vraiment inhumain.. Le barbu a voulu écraser mon petit chien et qui rigolait en plus ! Comment peut-on se dire "ambulancier" et être assoiffé de sang ? Non ils sont franchement mal aimable !
J’ai du faire appel aux ambulances Clapas pour mon fils qui devait être transporté de l’hôpital de Beziers vers l’hôpital de Montpellier. Une très bonne expérience, nous avons été pris en charge de manière très professionnelle et surtout très rassurante pour mon fils.
Un grand merci à Kevin et Julie pour leur bonne humeur et leur professionnalisme!
DEPUIS PLUS DE TROIS MOIS L' EQUIPE DONT LA CONDUCTRICE CASSANDRA ME TRANSPORTE DE MON DOMICILE ( LA BOISSIERE ) A CASTELNAU LE LEZ AU CENTRE DE MAGUELONE ALLER ET RETOUR DONC A 75 CENTRE VILLE ECT...
C' EST UNE CONDUCTRICE EXEMPLAIRE QUI RESPECTE LES AUTRES.
MAIS PARFOIS DANS DES SITUATIONS DIFFICILES ELLE TROUVE L' ECHAPATOIRE AVEC PRUDENCE.
EN TANT QUE PATIENT JE VOUS SOUHAITE SI UN JOUR VOUS EN AVIEZ LE BESOIN DE TROUVER UNE EQUIPE AUSSI PROFESSIONNELLE, COMPETENTE ET HUMAINE .
POUR TOUT CELA JE LES REMERCIE ET NOTAMMENT LA CONDUCTRICE QUE VOUS CRITIQUEZ.
FELICITATIONS AUX ETS CLAPAS ET LEURS PERSONNELS
Très bon personnelles je recommande agréable et de bonne humeur sa donne toujours le Moral d être transporté par des personnes compétentes et a l' écoute