Je ne saurai pas part où commencer entre le fait de m'envoyer un véhicule inadapté à ce que j'avais besoin et pourtant signaler plusieurs fois à la régulatrice et le fait d'avoir un contact pas chaleureux avec celle-ci. Néanmoins personnel de transport que j'ai pu croiser Sylvie Amandine pour le retour et Marie-Solène et Alexia pour l'aller ont été professionnelle et à l'écoute, chose qu'il serait bien de leur faire remonté je pense. Venons en à la régulation... Personnelle qui étend mais n'écoute pas, là est la nuance. Besoin d'un véhicule médicalisé car je n'était pas en mesure de m'assoir, le jour de mon opération on m'envoie une voiture en retard puis il a fallut chercher une véhicule médicalisé qui lui à été également en retard. Il a donc fallut roulé un peu plus vite pour ne pas raté l'opération de mon hernis discale je précise. Merci donc à la régulation de faire sont travail au mieux et de ne pas mettre le personnel sous pression lorsque c'est de la faute du personnel régulateur (tout le monde en subit les conséquence y compris les patients).
Je ne suis donc actuellement pas en mesure de conseillé vos services quant aux délais non tenue et les erreurs de véhicule commise.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échangé sur ce différent.
Bien cordialement.
Ne faites surtout pas confiance à Ambulance service, ils laissent les patients attendre pendant des heures et quand on appelle la patronne soit elle répond pas soit elle est très désagréable et mal poli !!!!!
MERCI aux ambulances et taxis COURTOT.
Professionnalisme, écoute, contact , accueil, ponctualité...
De vrais PROFESSIONNELS
Je recommande fortement
De l’humain, c’est rare de nos jours dans ce domaine
Un grand merci à l ambulanciére avec un carré mi long blond et frisé qui m as aidé lors de mon passage à la borne de paiement du parking de la clinique des chaumes ce matin au alentour de midi. Le paiement par carte ne marchait pas, je n avais pas de monnaie et je n avais pas vu le bouton d appel. J étais en panique.
Bonjour, vous avez pris mon mari en charge cette nuit qui était paralysé du dos je vous remercie infiniment pour cette bonne ambiance et surtout pour votre patience vous avez été exceptionnel et en plus on a super bien rigolé ( monsieur costaud et petite dame bien maquillée et très souriante (8/10)).
Très très bon travail d'équipe.
Cordialement
PONTCHAILLOU a fait appel à ces ambulanciers pour ramener mon mari parkinsonien au domicile à Saint Méen Le Grand. Arrivés à la maison, l'ambulancier a fait tomber mon mari du brancard. Plus jamais eux!!!!