J'ai fait la connaissance d'un jeune homme ambulancier des Mees hier après midi dans le service du Dr Chalvet . Il accompagnait une patiente d'un certain âge en fauteuil roulant. Il a été d'une gentillesse exemplaire et d'une compagnie très agréable pour l'ensemble des personnes qui attendaient leur tour....
je tiens à remercier particulièrement Céline et Gaétan qui sont deux personnes pleines d'empathie d'une extrème gentillesse apportant beaucoup de réconfort. Votre société a beaucoup de chance d'avoir pour employés ces deux êtres charmants. J'espère qu'ils sont bien estimés à leur juste valeur car ils le méritent. Je leur dis par ce message à nouveau merci et restez comme vous êtes tout simplement deux personnes merveilleuses
Mme Nicolas Joëlle
54320 Maxéville
Je ne passerais plus jamais par cette société
Une blague du début à la fin
Rdv à Lyon donc plus d’une heure et demi de trajet. Retard mauvais numéro et j’en passe je n’ai failli pas partir à Lyon !aucune info n’est relayé correctement par la régulation c’est juste un sketch cette entreprise.
Cette société a effectué un transport pour des radios de contrôle d'un enfant avec les deux jambes immobilisées, ils ont encaissé au passage un bon de transport de 3 passages (en prevision des examens suivants). Refuse ce jour d'effectuer les transports à venir, trop compliqué car appartement situé au second étage...
Honteux ! Transport programmé depuis 5 jours, confirmé avec horaire la veille. Pas transmis à la régulation => pas de VSL à 6 heures du matin, Obligé de trouver une solution en urgence ! PAS PROFESSIONNEL DU TOUT
Nullité absolue
Les ambulanciers ne sont pas aimables n accompagnent pas les patients. Personne ne repond au téléphone et c'est jamais la même qui amène et ramène le patient.
Avec plus de 30 min de retard parfois
C'est une honte de service
A fuire sauf si pas le choix...ambulance st luc ,dryates
sur 4 transport troyes reims troyes.
1er. il arrive en ambulance alors qu était prévue 1 vsl. 1h30 de retard à mon rdv de chirurgie ( trouvé un VSL)
2 ème allé retour ras ouf.
3 ème allé pour l opération arrive en ambulance...encore ...alors que c est un vsl de prevu pas grave. pas le choix je fait le trajet allongé.bah oui sinon j était en retard pour mon intervention.
4 .et le finale le retour après mon opération du dos deviner....en vsl avec 2 autres patients alors qu était prévu.. une ambulance transport allongé.....
la grande déception.
l infirmière me dit que je peux faire la route assis mais pas plus de 1h30 donc elle change le bon de tramsport à la demande du vsl car sinon je doit encore attendre et pas sur d avoir une ambulance après appel à la société.
je mets donc zéro étoile pour l organisation de l entreprise et je me tiens à votre disposition si vous voulez plus de détail.
seul point positif donc 4 etoiles pour eux ''les ambulancier'' on tous été très correcte, très simpas et compréhensif.
aucune remise en questions de l entreprise.