Super 👍 société je suis ravie personnel compétent dynamique souriant gentil et humain la patronne très sympathique et professionnelle je recommande sans hésiter et encore merci à l équipe formidable
Je ne peux que vous recommander cette société ! disponibilité, amabilité, ponctualité, organisation, service... tout est au top !
personnel aux petits soins, gentil et avenant. Direction très arrangeante et compréhensive.
Un sms envoyé préalablement à chaque course, avec heure de la prise en charge, est rassurant et surtout respecté ! avec 48 transports je sais de quoi je parle !
Accueil téléphonique de la standardiste très très
désagréable, vu sa voix ce doit être une jeune femme… courage bientôt la retraite et ce n’est pas la première fois ! Donc fini pour moi avec eux
Chauffeurs aller et retour sympathique, sauf qu’ils viennent 15 mn plutôt que l’horaire prévu et 45 minutes après pour vous chercher
Donc… je ne recommande pas
1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin
Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients :
* ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi.
* menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end
* le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé.
Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire
4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS
J ai appelé cette nuit pour ma mère de 81 ans et je ne ferai pas de pub de cette entreprise. La personne plus âgée était sympa mais le jeune n'a rien fait, les mains dans les poches et c est moi qui ai mis ma mère dans l ambulance. Vraiment pas content.
M'ont prévenu 40min avant l'heure du RDV qu'ils auraient >45min de retard (et il ya encore 40min de trajet jusqu'à l'hopital)..... ET ils ne sont même pas venus au retour.
Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait J'ai eu une expérience téléphonique concernant un manque de bon de transport pour un transport de ma belle mère j'ai essayé d'expliquer notre cas impossible de discuter rien voulu entendre lance la procédure d'huissier et m'a raccroché au nez inadmissible!!! Comment ce fait il que les gens se plaignent et cette société existe toujours
A FUIR !!!
Malheureusement aucun respect des horaires! ..des retards réguliers allant jusqu'à 1h30 sachant que les patients ont des rdv avec pour eux des horaires pour leurs soins !
Bien les taxis Roux! Le 18 décembre 2020 je les ai sollicités pour aller à l'hôpital pour y subir une opération en ambulatoire. Il sont venu me prendre le matin, ils ont pris mon ordonnance de transport. Après une opération, je n'apprends rien à personne, on est très fatigué. A 17h00 je les sollicite pour le retour et l'on me dit ''on ne peut pas venir vous chercher'' les infirmières sont intervenues, et là ils ont dit ''on viendra ''peut-être'' après 19h''. En définitive un ami à fait 60 Km pour me ramener chez moi
Attention, les services de Pont sur Yonne ne concernent que les taxis. Les ambulances sont basées sur Montereau Fault Yonne et ne font pas de petit trajets sur Pont sur Yonne, type transport couché domicile kinésithérapeute...