(Traduit par Google) J'ai refusé de m'aider, moi et mon père de 85 ans, en fauteuil roulant, à nous rendre de Naucelle à Port De La Basse. Nous essayions de prendre un taxi de 13h à 19h, après avoir marché depuis Naucelle Gare.
(Avis d'origine)
Refused to help me and my 85-year old, wheelchair-using Dad get from Naucelle to Port De La Basse. We were trying to get a taxi from 1pm to 7pm, having walked from Naucelle Gare.
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Apprenez à accueillir mieux vaux client.
Sans parler de certains de vos conducteur alcoolisé le matin qui s'endorme au volant et de vos ambulancieres aimable comme des portes de prison..
Une honte, ambulance incapable de respecter un horaire de rdv médical important… prévu depuis 3 mois…. Prestations très dégradées sur la ponctualité ! Retards importants très récurent selon mon medecin et les praticiens de l’hôpital. Le médecin de l’hôpital a du rester après ses horaires de consultation pour me recevoir en urgence et palier à ces manquements… un comble !
Prestations non respectées et déplorables sans jamais aucune conséquence pour ce prestataire visiblement !
1er rdv du lundi avec 30 min de retard ainsi qu'une mauvaise adresse de destination... Pour une première impression c'est pas bon. Aucune explication de la part du chauffeur. Tres mecontent d du service
Vos chauffeurs ont-ils le permis de conduire ?
Cela fait 21 ans que j’habite à Bouc Bel Air, et que je côtoie vos véhicules sur les routes environnantes. Mais je crois que ce matin, c’est la première fois que je vois l’un de vos véhicule être aussi dangereux pour les autres usagers de la route. Pas de gyrophare, donc aucune justification à ce comportement. Il me semble plutôt avoir assisté à mes dépends à un usage délibéré de la queue de poisson. Lieu et numéro de véhicule à votre disposition
Professionnel de santé et proche d'une patiente utilisant les services de la Mimétaine, je ne peux que déconseiller vivement le choix de cette société de transport médicalisé. Les déconvenues ont été plus que nombreuses (erreurs d'adresse, erreurs d'horaires, etc.) et répétées du jour au lendemain alors qu'un point avait été fait entre temps.
Inadmissible quand on sait que de nombreux patients n'ont plus ou peu d'autonomie et doivent patienter jusqu'à 3 heures (de mon expérience personnelle) dans la salle d'attente avant que le vsl ne vienne enfin les récupérer...
D'autres sociétés existent, prenez le temps de vous renseigner.
Il n'y a que l'argent qui compte !
Pas de transport tant qu'il n'y a pas le retour de la sécu, face a l'urgence j'ai proposer de payer directement , Reffus !
Sté A eviter