J'avais demandé une ambulance pour 8h45 le 12 octobre pour un rdv à 9h30. Personne n'est venu malgré plusieurs rappels et message laissé sur son répondeur. Pas de réponse, aucune excuse non plus.
Un vrai manque de conscience professionnelle, de véritables amateurs c'est vraiment des bons à rien.
Par contre j'ai fait appel aux ambulances de Beaucamps le Vieux et là quelle différence de véritables pros qui m'ont permis d'honorer mon rdv à la clinique. Je sais désormais qui appeler.
« Ambulancière » en vsl qui se rabat sur vous en Dacia sans clignotant, en vous coupant la route et le tout en écrivant un texto avec un patient dans la voiture… Belle image professionnelle
transport du mardi 9 mai: 9H30 bouc bel air à hôpital européen et 15h30 retour. j'ai eu le même jeune homme: conduite zen, sécuritaire, sérieuse, jeune homme très paisible et aimable: bravo et félicitations à ce jeune homme
Je mets une étoile juste pour l’hôtesse d’accueil qui est très agréable et qui était à l’écoute. Par contre je ne recommande pas du tout ce service d’ambulance. J’avais commandé 1VSL pour me rendre à Paris pour des examens médicaux attendus depuis plus de quatre mois.
Ce matin, le VSL n’est pas venu me chercher. Lorsque j’ai appelé l’opérateur m’a répondu qu’il avait sous-traité avec un taxi et qu’il y avait soi-disant une grève de taxi. Malheureusement pour lui. Après vérification, la grève de taxi n’est pas du tout concerné par le secteur où j’habite, je trouve cela très peu professionnel, personne n a pris le temps de le prévenir . j’ai dû donc me débrouiller par mes propres moyens pour me rendre à Lariboisière, malgré mon ALD !!!
Société qui n'a pas d accueil téléphonique le week-end alors quand on a des changements à ce moment, ça devient catastrophique. Ils sont rarement à l heure. On est souvent 2 patients dans le véhicule. Ils nous trimballent des fois à l autre bout de l endroit où on devrait aller car ils déposent un autre patient avant alors qu'on était en 1er dans le vsl. Il va falloir que les patrons se remettent en question sur la gestion de l entreprise.
Merci à Carole et Amelie qui m’on amené en urgence à Toulouse et qui sont restés avec moi pendant plusieurs heures, suite à un problème administratif. Mes autres transports on tous été parfait, les ambulanciers sont professionnels, patients, gentils et très doux dans leurs gestes pour me déplacer. l’accueil téléphonique et également un plaisir, gentillesse, écoute, patience et rapidité. Merci encore à tous 👍