Hier, 6 janvier, transfert de mon mari à l'hôpital d'Aix, ambulanciers parfaits à l'heure pour la consultation.
Mais pour le retour cela a été un complet déchantement.
3 heures d'attente pour une personne malade c'est inadmissible, aucun respect. Par contre les ambulanciers ont été une nouvelle fois exemplaires.
Dommage que l'organisation ne soit pas à la même hauteur. Sté à fuir.
Faut être très couillon pour faire; d'une part une infraction au code de la route et d'une autre part un beau refus de priorité; et tous ça avec la raison sociale sur le véhicule 🤔🤔
Bien sûr je suis pas client chez vous et je ne compte pas l'être, je tiens à rester en vie 😉
A fuir absolument. Nous n'avons jamais demandé de prestations de ces ambulanciers mais ces derniers qui ont pris ma mère a la demande de l'hôpital nous envoient une facture de 280€ alors que c'est eux même qui avait sa carte vitale et mutuelle. Donc quand ils disent pas d'avance du tiers payant ? Ma mère est décédée et ils continuent à nous relancer. C'est juste scandaleux
Ce matin j'attends mon taxi pour aller à mon rdv a tours pour 13h ,il est midi personne n'arrive donc j'appelle la centrale et la j'ai l'impression de déranger la secrétaire.Je lui demande quand mon taxi va arriver car le temps d'aller à tours ça risque d'être court.Elle me dit vous n'aviez pas de RV ,je lui dis que ça n'est pas possible car j'ai téléphoné au secrétariat que j'ai eu un monsieur qui m'a certifié que mon RV du 3/01/2023 a été pris en compte que c'est bien enregistré.Elle me répond agacé qu'il n'y a rien d'enregistrer et que c'est parce que je n'ai pas appelé.La je lui dis "vous m'était ma parole en doute"elle me répond "effectivement" avec un aplomb incroyable.Sur ce je lui ai dit que je ne voulais plus que les taxi Pottier me prennent en charge.Par contre je voulais souligner que les chauffeurs sont très professionnel, agréable, limite au petit soin et ça je vais regretter.. Mais être reçu comme ça c'est la première fois que ça m'arrive
Le 19 décembre 2023, nous avions été très déçu d'un transport vers Nantes.
Ce mercredi 24 janvier 2024, le transport A/R St Georges de Montaigu - Fontenay le Comte a été parfait !
Ponctualité avec trois ambulanciers réactifs et à l'écoute.
La note est le reflet de leur travail qui devrait être la norme.
Merci à Carole et Amelie qui m’on amené en urgence à Toulouse et qui sont restés avec moi pendant plusieurs heures, suite à un problème administratif. Mes autres transports on tous été parfait, les ambulanciers sont professionnels, patients, gentils et très doux dans leurs gestes pour me déplacer. l’accueil téléphonique et également un plaisir, gentillesse, écoute, patience et rapidité. Merci encore à tous 👍
je dois dire que je suis tombée sur une équipe de choc !!!
tout c est très bien passé pour mon allée et retour.
merci à toute l équipe Freedy ainsi qu à l autre personne qui m a reconduite chez moi.
Un grand merci