Franchement dégueulasse l ambulancier arrive récupére ma mère avec moi qui devais l accompagné j'avais prévenu le secrétariat 2 fois tout étais nickel monsieur devant la voiture me dis je peux pas vous prendre j'ai d autre personne a récupéré eh oh j'ai prévenue 2 fois de suite j appel le secrétariat une dame très gentille a l appareil d ailleurs me confirmer également que c étais bien marquer que y avais un accompagnateur je sais pas où certain on fait leurs formations mais il dois pas y avoir grand chose dans le cerveau a fuire chapeau pour des ambulanciers
Mais bon au moins je met 4 étoiles parce que la secrétaire a étais d une gentillesse incroyable
Quand vous aurez été transporté par cette société vous verrez qu' un tel commentaire négatif n'a pas lieu d être.
Ils sont professionnels a l 'écoute et surtout bienveillant avec leurs patients, ils accompagnent du début a la fin, il prennent totalement en charge.
Je recommande +++++
Après avoir laissé 3 messages sur le répondeur , une semaine avant le jour de la prestation, je n'ai eu aucun retour de leur part. Il y a que la veille de mon rdv apres avoir appelé une 4 ème fois que l'on m' a répondu. Et là, on refuse de me prendre...!
Quel service !!!!
Service très sérieux, bien sûr quelques couacs sur le nombre de transports que nous effectuons . Globalement les équipes sont disponibles au téléphone et cherchent toujours à arranger le plus possible. Les ambulanciers sont sympas et attentifs aux patients. Mention 10/10 à l l'équipage ana90 de ce jour pour le transport qui était parfait, tout en douceur et avec beaucoup d attention. Je recommande vivement cette société.
Très satisfaite, heureuse de vivre dans un pays dans lequel le transport est pris en charge par la Sécu. On l'oublie trop souvent.
Et merci aux conducteurs et conductrices de la Mimetaine qui sont très sympas!
Chauffeur aimable et avenant.
Le patron est disponible et à l'écoute des gens.
Je recommande cette compagnie d'Ambulance et taxi si vous êtes sur Fréhel.
Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de l'agrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à l'ARS.
J'ai fait appel à cette société d'ambulance pour le retour de ma mère d'hospitalisation, ma mère étant impotante...ils n'ont pas su utiliser le lève malade et l'on déposé dans son fauteuil roulant comme un sac à patate...dehors et en chemise de nuit il n'on même pas pris la peine de la rentrée dans la maison.je suis son fils qui a assisté à toute la scène et encore je n'est pas vu la prise en charge à l'hôpital. je suis très en colère , qu'ils aillent se former a la prise en charge de personnes handicapées. Je ne suis pas prêt de refaire appel à cette société d'ambulance...🤔 que j'ai appelé pour signaler le problème.
Ne viennent pas chercher les patients et mettent votre parole en doute quand vous leur dites que vous appelez il y a deux jours pour prévenir !!!! Et ce n’est pas la première fois ….
Déception totale
Cette entreprise ne répond pas au tel le samedi alors qu il affiche ouvert jusqu a 20 h donc ce qui écrit sur leur site est mensonge le chauffeur qui m a conduit à l hôpital a pris soin de tel à son patron pour le prévenir que je sortais le lendemain je devais juste le lendemain donc le samedi à quelle heure je devais sortir je comprends qu on ne veuille pas travailler le samedi mais on ne met pas ouvert je ne recommande pas du tout
Ce matin. Trajet hp fougères chu rennes. Patient 72 ans avc pour examen compliqué. Chauffeur désagréable très en retard. Prend un enfant sur le trajet. Le laissant seul dans l'ambulance à l'arrivée. Pas de fauteuil pour le patient le forçant à arpenter le couloir trop vite. L'examen fût retardé. 12h 1
5 au lieu de 10h30. Le patient est resté 20h à jeun. Épuisé au retour autre chauffeur agréable pour retour. C'est scandaleux et dangereux. J'espère que les gérants de cette société prendront leurs responsabilités comme il se doit. Pour mes coordonnées voir avec hp fougères service avc.