Franchement dégueulasse l ambulancier arrive récupére ma mère avec moi qui devais l accompagné j'avais prévenu le secrétariat 2 fois tout étais nickel monsieur devant la voiture me dis je peux pas vous prendre j'ai d autre personne a récupéré eh oh j'ai prévenue 2 fois de suite j appel le secrétariat une dame très gentille a l appareil d ailleurs me confirmer également que c étais bien marquer que y avais un accompagnateur je sais pas où certain on fait leurs formations mais il dois pas y avoir grand chose dans le cerveau a fuire chapeau pour des ambulanciers
Mais bon au moins je met 4 étoiles parce que la secrétaire a étais d une gentillesse incroyable
Très mauvaise gestion.
Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour.
Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL !
Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.
Leur ambulancier conduise et se gare comme des livreurs. L autre jour mon ambulancier c est engueuler avec un taxi car le VSL était garé en travers sur deux place. Bref. Ont ce demande si ils ont le permis la dedans. J ai changer rapidement de crèmerie
Société qui se fou totalement du bien être des personnes qu'elle transporte. Jamais à l'heure. Ni à l'aller ni au retour de l'hôpital. Ils n'ont jamais de véhicules disponible alors qu'on les prévient 1h30 avant la fin des séances. Ils laissent des patients fatigués sous oxygène attendre des heures pour rentrer chez eux. C'est inadmissible. Une honte. Infirmières à la conception c'est quasi tous les jours le même problème. Surtout qu'ils ont le monopole pour les patients venant de Aix.
En tant que professionnel de santé, je suis outrée par le non-respect du patient, une incompétence professionnelle totale....
A éviter
Choisissez une autre ambulance si vous êtes un patient