Transport de qualité, le personnel très agréable (au petit soin 👌 pour nous) , les démarches administratives très bien expliqué. Je recommande transport Auger sans hésiter.
À fuir, coordinateur audieux. Ambulancier pas sympa. Ils ont le monopole. Ils oublient que leur métier est de transporter des gens malades et donc vulnérables.
Hier, 6 janvier, transfert de mon mari à l'hôpital d'Aix, ambulanciers parfaits à l'heure pour la consultation.
Mais pour le retour cela a été un complet déchantement.
3 heures d'attente pour une personne malade c'est inadmissible, aucun respect. Par contre les ambulanciers ont été une nouvelle fois exemplaires.
Dommage que l'organisation ne soit pas à la même hauteur. Sté à fuir.
A fuir service de régulation aucune compétence d abord il faut prendre nos rdv entre 11h et 16h sinon on ne reviens pas nous chercher avant 3 h ensuite on nous propose
une ambulance bariatrique car ma mère pèse 110kg alors que c est à partir de 130 et que jusqu a présent on la toujours transportée et les barrières fermées donc je me suis mise en colère et du coup on m à raccroché au nez
C'est bien dommage, je n'arrive pas à mettre 0 étoile ! Aucune gestion correct des rendez vous. Cela fait plusieurs fois que je passe par eux et PAS UNE SEULE fois ça s'est bien passé. Soit ils sont en retard, soit ils vous oublient, ils ne décrochent pas au téléphone quand vous les appelez ! Bref ... Complètement incompétent !
Nullité absolue
Les ambulanciers ne sont pas aimables n accompagnent pas les patients. Personne ne repond au téléphone et c'est jamais la même qui amène et ramène le patient.
Avec plus de 30 min de retard parfois
C'est une honte de service
Cette entreprise ne répond pas au tel le samedi alors qu il affiche ouvert jusqu a 20 h donc ce qui écrit sur leur site est mensonge le chauffeur qui m a conduit à l hôpital a pris soin de tel à son patron pour le prévenir que je sortais le lendemain je devais juste le lendemain donc le samedi à quelle heure je devais sortir je comprends qu on ne veuille pas travailler le samedi mais on ne met pas ouvert je ne recommande pas du tout
A fuir absolument. Nous n'avons jamais demandé de prestations de ces ambulanciers mais ces derniers qui ont pris ma mère a la demande de l'hôpital nous envoient une facture de 280€ alors que c'est eux même qui avait sa carte vitale et mutuelle. Donc quand ils disent pas d'avance du tiers payant ? Ma mère est décédée et ils continuent à nous relancer. C'est juste scandaleux
Une équipe jeune, dynamique, motivée et professionnelle. Peu importe qu’ils soient débordés de travaille ils trouvent toujours un créneau pour les transports de dernière minute. Une société sérieuse en qui on peut faire confiance les yeux fermés! Merci pour vos services... Je recommande et re recommande!
Ce n'est pas parce que c'est un taxi qu'il a le droit de déroger aux règles de conduite...
Par exemple :
- Excès de vitesse
- Dépassement sur une ligne blanche
- Non-respect des distances de sécurité
- Coupe la priorité
Et j'en passe c'est pas parce qu'il a un taxi que ce monsieur a tous les droits même si il est attendu. Je n'aimerais pas être les patients qui sont transportés par cette personne et je ne recommande pas du tout voiture.