Ma mère vient d'appeler pour un rdv en urgence sur Marcq en Baroeul. La personne au téléphone pas aimable du tout et à raccroché au nez de ma mère sans raison. Merci pour prendre en charge si bien les personnes âgées en difficulté.
Ce matin un superbe transfert à l'hôpital, et le retour, je vous remercie pour votre sourire, votre gentillesse, votre délicatesse, bravo,
Merci beaucoup.😀👍
Deux garçons au top ! Nous avons pu parler tout le trajet ce qui a rendu le trajet beaucoup plus court ! Ils se sont très bien occupé de moi !
Merci et si vous retournez en haute Savoie n’hésitez pas à passez me voir !
Grosse force à vous et à votre métier qui n’est pas assez reconnu ! Et merci encore !
Très mauvaise gestion.
Les faits : ma mère 90 ans, a dû attendre plus de 02h30 après la fin de son rendez-vous au centre de radiologie avant d'être raccompagnée à son Ehpad. C'est inadmissible d'abandonner une personne vulnérable dans l'inconfort d'une salle d'attente, sans l'informer du délai de son retour.
Surfacturation trajet aller, en ambulance et non pas en VSL !
Je signale ces abus à la caisse primaire d'assurance maladie.
À fuir ! Parfait pour du transport de colis. Conduite brusque et surtout imprudente et dangereuse.Chauffeur constamment au téléphone avec sa direction pour règlement de compte.
Entreprise qui refuse de vous donner rendez vous à l'avance (certainement de peur de perdre une "course" et donc de l'argent) si vous ne connaissez pas longtemps avant votre heure d'admission en clinique ou hôpital pour un trajet VSL. Nous sommes bien loin de l époque ou les professionnels de santé travaillaient avec conviction par rapport à leurs engagements.
J'ai eu par contre affaire à cette entreprise par le passé et je tiens à signaler que les chauffeurs sont très sympathiques.
Retard totalement inadmissible pour mon retour J’ai été obligée d’annuler l’ambulance car plus de 2 h de retard et de faire appel à quelqu’un d’autre pour rentrer chez moi car le service ambulatoire fermait C’est d’autant plus scandaleux que mon bon de transport était un aller-retour et que vous serez payé pour une prestation que vous n’avez pas effectuée du fait de votre incompétence
En tant que professionnel de santé, je suis outrée par le non-respect du patient, une incompétence professionnelle totale....
A éviter
Choisissez une autre ambulance si vous êtes un patient
A fuire sauf si pas le choix...ambulance st luc ,dryates
sur 4 transport troyes reims troyes.
1er. il arrive en ambulance alors qu était prévue 1 vsl. 1h30 de retard à mon rdv de chirurgie ( trouvé un VSL)
2 ème allé retour ras ouf.
3 ème allé pour l opération arrive en ambulance...encore ...alors que c est un vsl de prevu pas grave. pas le choix je fait le trajet allongé.bah oui sinon j était en retard pour mon intervention.
4 .et le finale le retour après mon opération du dos deviner....en vsl avec 2 autres patients alors qu était prévu.. une ambulance transport allongé.....
la grande déception.
l infirmière me dit que je peux faire la route assis mais pas plus de 1h30 donc elle change le bon de tramsport à la demande du vsl car sinon je doit encore attendre et pas sur d avoir une ambulance après appel à la société.
je mets donc zéro étoile pour l organisation de l entreprise et je me tiens à votre disposition si vous voulez plus de détail.
seul point positif donc 4 etoiles pour eux ''les ambulancier'' on tous été très correcte, très simpas et compréhensif.
aucune remise en questions de l entreprise.