Je recommande cette societé de transport. Personnel trés à l'écoute. Et pratiquement toujours à l heure. Si difficultés les secrétaires font leur maximum pour trouver une solution. Jamais plus de dix minutes d attente. Continuez comme cela.
Aucune ampathie et très désagréable. Intervention pour un dos bloqué : 2h à arriver, n'aide pas la personne à s'installer sur le brancard, prend les dos d'âne trop vite, attitude très limite.
Hier, 6 janvier, transfert de mon mari à l'hôpital d'Aix, ambulanciers parfaits à l'heure pour la consultation.
Mais pour le retour cela a été un complet déchantement.
3 heures d'attente pour une personne malade c'est inadmissible, aucun respect. Par contre les ambulanciers ont été une nouvelle fois exemplaires.
Dommage que l'organisation ne soit pas à la même hauteur. Sté à fuir.
A fuire sauf si pas le choix...ambulance st luc ,dryates
sur 4 transport troyes reims troyes.
1er. il arrive en ambulance alors qu était prévue 1 vsl. 1h30 de retard à mon rdv de chirurgie ( trouvé un VSL)
2 ème allé retour ras ouf.
3 ème allé pour l opération arrive en ambulance...encore ...alors que c est un vsl de prevu pas grave. pas le choix je fait le trajet allongé.bah oui sinon j était en retard pour mon intervention.
4 .et le finale le retour après mon opération du dos deviner....en vsl avec 2 autres patients alors qu était prévu.. une ambulance transport allongé.....
la grande déception.
l infirmière me dit que je peux faire la route assis mais pas plus de 1h30 donc elle change le bon de tramsport à la demande du vsl car sinon je doit encore attendre et pas sur d avoir une ambulance après appel à la société.
je mets donc zéro étoile pour l organisation de l entreprise et je me tiens à votre disposition si vous voulez plus de détail.
seul point positif donc 4 etoiles pour eux ''les ambulancier'' on tous été très correcte, très simpas et compréhensif.
aucune remise en questions de l entreprise.
J'ai fait appel à cette société d'ambulance pour le retour de ma mère d'hospitalisation, ma mère étant impotante...ils n'ont pas su utiliser le lève malade et l'on déposé dans son fauteuil roulant comme un sac à patate...dehors et en chemise de nuit il n'on même pas pris la peine de la rentrée dans la maison.je suis son fils qui a assisté à toute la scène et encore je n'est pas vu la prise en charge à l'hôpital. je suis très en colère , qu'ils aillent se former a la prise en charge de personnes handicapées. Je ne suis pas prêt de refaire appel à cette société d'ambulance...🤔 que j'ai appelé pour signaler le problème.
Une ambulancière (ou auxiliaire) dans le jugement, pas soutenante alors que je suis dans une mauvaise situation, anxiogène...
Avec du recul, c'était franchement limite. Peu de considération pour le patient de sa part...
Heureusement que son collègue masculin m'a rassuré et a été prévenant, gentil tout au long de l'intervention...
Confort qualité de conduite professionnalisme et cerise sur le gâteau la gentillesse des ambulanciers leur empathie leur gaieté etc font que non seulement la durée du trajet semble courte et ils vous donnent le moral avec leurs ondes positives
Que du bonheur quand on est dans des moments difficiles
Un grand merci à vous
J'ai fait appel à leurs services pour le déplacement de ma maman 92 ans vers l'hopital st Joseph. Équipe agréable, efficace et attentionnée. Je recommande vivement.