Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
J ai appelé cette nuit pour ma mère de 81 ans et je ne ferai pas de pub de cette entreprise. La personne plus âgée était sympa mais le jeune n'a rien fait, les mains dans les poches et c est moi qui ai mis ma mère dans l ambulance. Vraiment pas content.
Un grand merci à mes 2 anges gardiens qui se sont occupées de moi pour un rapatriement d'Aix à Suresnes. Trajet de 8h d'ambulance sans aucun problème. Gentillesse et attention étaient au rdv. Aucun retard et voyage sans douleur malgré un fémur cassé avec opération récente. Je les recommande grandement. Encore merci
félicitations aux taxis et ambulanciers pour leur professionnalisme et leur empathie. Ne changez rien !
Si vous avec besoin des services de Roméo Assistance pour aller vous ballader, faire vos courses, etc... pas de soucis.
En ce qui concerne les rendez-vous médicaux, oubliez ou c'est lui qui vous oubliera.
5 "oublis" ou mauvais enregistrements d'horaires pour des rendez vous en milieu hospitalier sur 23 trajets ça fait 5 retards inacceptables.
on me dit vendredi apres midi de rappeler lundi matin pour fixer mon transport à l'hopital , mais lundi matin la secrétaire me dit que ce ne sera pas possible et me laisse sans solution dans les heures restantes.
Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de l'agrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à l'ARS.
une équipe super sympa avec un chauffeur hyper efficace qui a été aux petits soins avec ma mère lors de son transfert du chu à son domicile après une lourde intervention.Je les recommande fortement.