Je déconseille très fortement cette société d'ambulance qui devait faire mon transport aujourd'hui de la clinique à mon domicile et ils ont refusé de me transporter le temps qu'il n'avait pas l'accord de la sécu alors que la sécu ne donne pas de réponse lorsque c'est accepté pour une demande de transport de plus de 150kms et alors que la demande de transport a bien été faite et bien envoyé à la sécu
A cause d'eux je dois rester une nuit de plus à la clinique et loin de mes enfants qui sont très jeunes et que je n'ai pas vu depuis 12 jours
Vraiment très mécontente de cette société 😡
Accueil téléphonique sympathique, chauffeur arrivé à l'heure, conduite impeccable, courtoisie , respect, service parfait, je ne peux que recommander et je referai appel à eux pour une prochaine intervention.
Transporter cette semaine une fois de nuit et une fois pour un ultime retour en Charente.
Équipe de jeunes, courageuse et surtout très compétente et dévoué, bon échange et bon relationnel pendant le voyage. Bon materiel RAS je vous les recommandes. J'ai adoré le look des jolies paupières de Madame, elle se reconnaitrat...
Encore merci pour votre professionnalisme.
A éviter vraiment !
Faute professionnelle : Les ambulanciers ont tout simplement oublié de faire ma sortie du 1 er établissement où je me trouvais pour m,emmener dans un autre établissement. Résultat je n’avais plus aucun papier d’identité avec moi, c’est mon mari qui a été obligé de retourner faire les démarches nécessaires !!!
De plus chauffeur limite aimable qui se prend « Fangio »sur des routes défoncées.
Lorsque je leur en fais la remarque (je devais me cramponner au brancard) en leur disant que lorsqu’ils transportaient nos petits vieux ce n’était Une conduite adaptée, ils ont pris ça pour une insulte viv à vis de nos anciens.
Me disant : vous voyez comme vous parlez ! Alors que dans ma bouche c’était tout à affectueux et respectueux, je voulais simplement leur faire comprendre qu’ils n’avaient Pas à secouer les gens comme ça.
Ils ont remis ça en me disant que ce n’était pas de leur faute si les routes étaient défoncées.
Sur chaque « dos d’âne je faisais des bons en hauteur allongée sur mon brancard ; nous n’étions pas à 30 km/h.!!!
Aucune communication possible !!!
Il faudrait juste être poli!!!! Simplement remercier par un petit geste la personne qui attend gentiment derrière votre véhicule car la portière côté chauffeur est restée ouverte et bloque le passage … et non Monsieur vous n’êtes pas le seul à travailler !!! Heureusement on peut faire appel à d’autres sociétés d’ambulances bien plus humaines …
Horaires non respectés arrivée en retard au rdv puis le comble pour repartir de l.hopital on vous oublie une heure après on vient vous chercher a fuir....scandaleux lorsque vous avez des examens médicaux lourds...
Personnel désagréable qui charge la personne dans le brancard comme un morceau de viande! Je suis désolé mais voir ça mère emporter en urgence de cette façon cela nous brise le cœur ! Ils ont mis 1 minute top créneau pour la descendre et la mettre n'importe comment ! Mesdames messieurs autant faire livreur de pizza si vous souhaitez être à la commission !! Plus jamais.