Contacte téléphonique, personne extrêmement désagréable m’envoyer clairement envoyer promener sans me laisser le temps de faire ma demande, à la limite de l’incorrection. Je déconseille fortement
Extrêmement insatisfait du voyage retour Hôpital / domicile
Avec une attente injustifiée et injustifiable de plus de 2 heures le lundi 24 juillet .
Par contre le personnel ambulancier a été parfait
Le patron de la société incrimine l’organisation de l’hôpital ( médecine interne 4 ième étage .
Très déçu du service. Font appel à de la sous traitante. Ils ne savent même plus où ils deposent les malades. Ils en incriminent même les patients. Sans aucune compassion pour la famille des malades dans l'épreuve de la maladie de leur proche .☹ pitoyable. Je recommande absolument pas
Apprenez à accueillir mieux vaux client.
Sans parler de certains de vos conducteur alcoolisé le matin qui s'endorme au volant et de vos ambulancieres aimable comme des portes de prison..
Merci vraiment à Emmanuel et Charlène pour leurs professionnalisme, leur temps et leur patience lors de mon transfert de Hpps à pierre de soleil le 19 août 2022.
Éléments d une grande empathie et avec une disponibilité hors du commun tellement rare .
Merci à eux deux .
Il faudrait juste être poli!!!! Simplement remercier par un petit geste la personne qui attend gentiment derrière votre véhicule car la portière côté chauffeur est restée ouverte et bloque le passage … et non Monsieur vous n’êtes pas le seul à travailler !!! Heureusement on peut faire appel à d’autres sociétés d’ambulances bien plus humaines …
Une horreur, fuyez
Après une consultation à l'hôpital nord, j'ai attendu 4h que ces messieurs les ambulanciers viennent me chercher.
C'est de la MALTRAITANCE aux malades. Qui je vous le rappelle est punissable. Les patients ne sont pas des comptes bancaires .
Honte à vous, vous devriez avoir l'interdiction d'exercer avec une tel manque de professionnalisme.
Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un avis, mais en aucun cas mérité.
aujourd'hui être prise en charge par 2 personnes avenantes bienveillantes et super professionnel quand on est en détresse
je vous remercie énormément d'être là pour nous et en particulier merci à Élodie et Pascal V pour votre intervention auprès de moi .
A fuire sauf si pas le choix...ambulance st luc ,dryates
sur 4 transport troyes reims troyes.
1er. il arrive en ambulance alors qu était prévue 1 vsl. 1h30 de retard à mon rdv de chirurgie ( trouvé un VSL)
2 ème allé retour ras ouf.
3 ème allé pour l opération arrive en ambulance...encore ...alors que c est un vsl de prevu pas grave. pas le choix je fait le trajet allongé.bah oui sinon j était en retard pour mon intervention.
4 .et le finale le retour après mon opération du dos deviner....en vsl avec 2 autres patients alors qu était prévu.. une ambulance transport allongé.....
la grande déception.
l infirmière me dit que je peux faire la route assis mais pas plus de 1h30 donc elle change le bon de tramsport à la demande du vsl car sinon je doit encore attendre et pas sur d avoir une ambulance après appel à la société.
je mets donc zéro étoile pour l organisation de l entreprise et je me tiens à votre disposition si vous voulez plus de détail.
seul point positif donc 4 etoiles pour eux ''les ambulancier'' on tous été très correcte, très simpas et compréhensif.
aucune remise en questions de l entreprise.
Il n'y a que l'argent qui compte !
Pas de transport tant qu'il n'y a pas le retour de la sécu, face a l'urgence j'ai proposer de payer directement , Reffus !
Sté A eviter