Contacte téléphonique, personne extrêmement désagréable m’envoyer clairement envoyer promener sans me laisser le temps de faire ma demande, à la limite de l’incorrection. Je déconseille fortement
Très mauvaise prise en charge. Je suis médecin à Lyon. La patiente a été ramenée à l'hôpital et abandonnée dans le hall d'entrée alors que tous les autres ambulanciers ramènent les patients jusqu'au service concerné.
VSL : Problème de gestion des planning ; nous avons attendu trois quart d'heure pour la prise en charge du retour après 3 relances avec comme excuse des bouchons sur l'autoroute à 13H30 !! (alors que l'on nous avait annoncé dans la demi heure) démenti par le chauffeur qui nous a pris en charge ; pas acceptable pour la prise en charge de malade qui ne peuvent pas attendre dans un couloir de l'hôpital
Maxime a été extrêmement professionnel et très a l écoute des patients...cela est tellement important cette bienveillance quand nous sommes confrontés à la maladie.
J AI PLUSIEURS FOIS FAIT APPEL A CASTEL AMBULANCES ET A CHAQUE FOIS J AI ETE RAVIE!!!!!
Fanny
je tenais à remercier l equipe qui m a mise en confiance et très rassurant. l ecoute la douceur et le suivit jusqu'à pontchaillou. très professionnels. merci à vous 2. Marina
en fait je ne connais pas les services de cette entreprise, j'ai découvert grâce au JGD , du coup 4 ⭐ par remerciements et pour encourager...
Un sourire et de l'humour ça aide toujours 😉!
Ont ait venu me chercher rapidement chez moi pour blessure et emmener à Beau Soleil tard le soir vraiment aimable courtois et patient merci encore pour les choses à faire avec leurs aide vraiment super valerie et mon fils !!!