Equipe pas très professionnel cet nuit. S'occupait plus de mon chien que de mon fils de 5 mois. Les deux ambulanciers rigolais plus que de s'occuper de mon garçon, en partant de la maison ils voulaient emmener mon chiot comme mascotte. L'ambulance n'étais même pas chauffer alors qu'il faisait -6 dehors. Je trouve sa horrible de faire voyager un nourrisson avec pas mal de problème de santée dans le froid . Je ne recommande pas du tout cet entreprise car nous avons été déçu d'eux
Je déconseille très fortement cette société d'ambulance qui devait faire mon transport aujourd'hui de la clinique à mon domicile et ils ont refusé de me transporter le temps qu'il n'avait pas l'accord de la sécu alors que la sécu ne donne pas de réponse lorsque c'est accepté pour une demande de transport de plus de 150kms et alors que la demande de transport a bien été faite et bien envoyé à la sécu
A cause d'eux je dois rester une nuit de plus à la clinique et loin de mes enfants qui sont très jeunes et que je n'ai pas vu depuis 12 jours
Vraiment très mécontente de cette société 😡
Service utilisé mercredi 3 mai
Le malade de 83 ans s est vu déposé comme un colis devant la clinique avant son opération alors qu il avait peine à marcher et menaçait de tomber
Désastreux et inhumain
Aucune emphati avec le patient , m.Irailles Marcel, conduit par vos soins à l’initiative du 15 , il était seul sans aide pour aller à l’ambulance, ils lui ont malgré tout porté son sac 🙈
Aucune aide pour aller jusqu’à l’ambulance, accrochée au brancard ils m’ont fait courir alors que je tenais à peine sur mes jambes.
Dans l’ambulance on me mange des biscuits sous mon nez : « abusé » !!!
Et sans mettre de chauffage à l’arrière.
Arrivée chez moi ça été l’apothéose :
On m’a laissée en bas de chez moi avec une pente à descendre et des 2 étages à monter. Ils m’ont dit tout naturellement : « on vous laisse là madame ça va aller hein » 😦 j’en ai pas cru mes oreilles.
Franchement si ça c’est pas un manque de professionnalisme ?
Je tenais à poster ce commentaire pour que ça n’arrive plus jamais avec un autre patient.
Ayez un minimum d’empathie !!
HONTEUX!!!! 1H 15 DE TRAJET/D'ATTENTE AU LIEU DE 45MN, DE TRAJET POUR LE RETOUR LE CHAL- LES GETS.
L'HISTOIRE S'EST TRANSFORME EN COVOITURAGE AVEC UN AUTRE PATIENT INCONNUE RÉCUPÉRÉ PAR LE CHAUFFEUR A LA CLINIQUE D'ANNEMASSE QUE J'AI ATTENDUE 40MN TOUTE SEULE DANS LE VSL DU CHAUFFEUR!!!! ET TOUT CA APRES AVOIR SUBI UNE OPERATION...
QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX DE MRS PERROLAZ LE RESPONSABLE!
Je ne peux pas mettre zéro dommage. Travaillant dans les soins hospitaliers je vous déconseille de faire appel à cette plate forme. Aucun respect du patient. Nos malades attendent plus de 2h avant qu'ils viennent les récupérer. A fuir. D'autres sociétés sont beaucoup plus sérieuses consencieuses et humaines.