Accueil téléphonique de la standardiste très très
désagréable, vu sa voix ce doit être une jeune femme… courage bientôt la retraite et ce n’est pas la première fois ! Donc fini pour moi avec eux
Chauffeurs aller et retour sympathique, sauf qu’ils viennent 15 mn plutôt que l’horaire prévu et 45 minutes après pour vous chercher
Donc… je ne recommande pas
utilisé en vsl pour une visite ophtalmo ce samedi matin ,chauffeur rien à redire par contre ce qui laisse à désirer c'est de devoir rapeler pour qu'on vienne nous chercher quand le rendez vous est fini et de devoir poireauter pendant 1heure avant que quelqu'un vienne me chercher je dit non et pas la premiere fois que ça arrive donc la prochaine fois je vais changer de société ,désolée !!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
je trouve cela honteux, j'appel le jour avant pour un vsl avec accompagnement, il me dise ok, j'attend le vsl à 9h à 9H10 celle du vsl me contacte pour me demander pour quel heure le vsl prévu ont lui aurai pas donner les horaires, et leur dit 9h et rendez vous prévu 10H elle est venu à 9H20 mais me dit les accompagnants ne sont plus accepter en vsl à cause du covid même personne dépendant, arriver avec quinze minute de retard, et l'ambulancière a du rouler vite, j'ai contacter d'autre société d'ambulance qui mon dit chez eu accompagnant accepter, il ne desinfecte pas les vsl après chaque patient. je pense un soucis de régulatrice, et si les patients peuvent plus accompagner vous perdez des clients bonne continuation
Durant 3 mois, j’ai eu recours aux Ambulances Courtot.
Une présence humaine indiscutable, une écoute attentive et délicate du patient, un dévouement sans faille, aimables, marrants pour certains…
Bref, de VRAIS PROFESSIONNELS !
Mes remerciements les plus sincères à la direction, et particulièrement ses belles équipes:
Fany et Didier, Cédric et Sébastien, Isabelle et Valérie, Adeline et Aurore, Nicola et Hervé, Léa, Romain, Guillaume.
Merci à tous
Demande de prise en charge dans l'urgence faite par la société d'ambulance. Réponse le jour même. La sortie de l'hôpital s'est faite 1 jour avant. Prise en charge rapide. L'ensemble du personnel s'est montré disponible, à l'écoute et très professionnels.
A fuir service de régulation aucune compétence d abord il faut prendre nos rdv entre 11h et 16h sinon on ne reviens pas nous chercher avant 3 h ensuite on nous propose
une ambulance bariatrique car ma mère pèse 110kg alors que c est à partir de 130 et que jusqu a présent on la toujours transportée et les barrières fermées donc je me suis mise en colère et du coup on m à raccroché au nez
Je ne peux pas mettre zéro dommage. Travaillant dans les soins hospitaliers je vous déconseille de faire appel à cette plate forme. Aucun respect du patient. Nos malades attendent plus de 2h avant qu'ils viennent les récupérer. A fuir. D'autres sociétés sont beaucoup plus sérieuses consencieuses et humaines.
Obligé de mettre 1 étoiles 🌟 mais non mérité. J'ai appelé le secrétariat je vous dit même la gentillesse. Retard de plus 1/2h et de plus pas de gps pour trouver la rue de départ. Pour aller à destination toujours pas bien entendu de GPS....bilan:incompétence
Prise en charge de ma mère chez le médecin, la personne l' à laissé sur le trottoir avec ses 2 Cannes, sachant qu ' elle ne pouvait pas marcher! Inadmissible !!!!